匹兹堡 - 根据First Insight的两项2021年调查，他们对可持续物品感兴趣的消费者的百分比与零售商的百分比之间存在差距。雷竞技微博
对1000多个消费者的在线调查发生在7月，发现68％的受访者表示，他们愿意为可持续产品支付更多费用。对51名零售高级业务主管进行的调查发生在10月。34％的人说，他们认为消费者会为可持续产品支付更多费用。尽管有72％的消费者表示可持续性是非常重要的购买考虑因素，但有51％的高管表示，他们认为可持续性对消费者来说是非常重要或有些重要的购买考虑因素。
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作为全球领先的全渠道零售商之一，在49个州拥有超过1100家商店的商店，Kohl's正在利用First Insight的预测分析解决方案和客户语音数据来改善其业务。雷竞技微博
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这项整个行业的调查旨在创建一个关键的基线，品牌和零售商可以使用，以确保他们了解消费者实际理解的内容，哪些条款和短语最能产生共鸣以及应优先考虑哪些领域。
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