消费者对可持续性的期望越来越高,但企业意识到了吗?

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一份基于从美国零售业高管和数千名消费者收集的数据的新报告称,零售商应更密切地倾听消费者的可持雷竞技app最新下载续购物偏好。

Organic-Shirts-on-Rack载于雷竞技微博第一份Insight报告发现了两个群体之间存在着深刻的可持续发展知识差距的证据,这为零售商提供了机会,不仅可以提高他们的声誉,加强他们的ESG姿态,而且还可以提高消费者的忠诚度,增加利润。

零售业人士惊讶地发现,现代消费者愿意为具有更强可持续性的品牌花更多钱,三分之二的购物者表示,他们愿意为更环保的产品花更多钱。相比之下,三分之二的零售商表示,消费者不愿意为可持续品牌支付更多的钱。

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报告消费者报告环境、社会和治理

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