消费者与零售高管之间的可持续性脱节

零售商需要更加仔细地聆听客户的可持续购物偏好。雷竞技app最新下载

雷竞技微博宾夕法尼亚大学沃顿商学院的First Insight and Baker零售中心要求美国的高级零售高管和消费者在美国的可持续性实践如何影响消费者的购物习惯和购买决策。结果表明，这两个队列之间存在深远的可持续性知识差距，这为零售商提供了机会，不仅可以增强其声誉并提高消费者的忠诚度，而且还增加了利润。零售商和消费者与消费者愿意为可持续产品支付更多的意愿到其利用率以及转售/推荐模型的偏爱的因素脱节。

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方法：

雷竞技微博First Insight的发现是基于与宾夕法尼亚大学沃顿商学院贝克零售中心合作进行的美国零售高管和消费者研究的结果。执行数据是从2021年10月从51名零售高级业务主管的样本中收集的。对1,000多名受访者的消费者研究通过在线参与的专有样本来源完成了1,000多名受访者。

有关调查结果的更多详细信息可应要求提供。