在最近一项研究中雷竞技微博,75%的Z世代表示,在做出购买决定时,他们更看重可持续性而非品牌(2020年为73%),而千禧一代和婴儿潮一代的这一比例分别为71%和65%。同一份报告还发现,76%的Z世代期望零售商和品牌变得更加可持续。
任何组织都越来越难以忽视环境问题。采取可持续行动的压力不仅来自政府和国际组织,也来自我们这一代人Z一代。
我想谈谈我的观点,为什么Z世代特别关心公司的可持续发展,这意味着什么,以及组织可以做些什么来获得像我这样的Z世代的信任。
首先,让我们看看统计数据。在最近一项研究中雷竞技微博在美国,75%的Z世代表示,在做出购买决定时,他们更看重可持续性而非品牌(2020年为73%),而千禧一代和婴儿潮一代的这一比例分别为71%和65%。同一份报告还发现,76%的Z世代期望零售商和品牌变得更加可持续。
我的许多同行都在有意识地避开那些可持续发展资质较差的公司,而是购买更多的二手产品。
Z世代对可持续性的定义也比其他几代人更广泛,不仅包括由回收/可持续材料制成的产品,还包括可持续制造等问题。这意味着在零售业务的所有领域都需要可持续的实践。