可持续性多年来一直是零售趋势,但科维德 - 19真正加速和塑造了可持续发展革命。作为一个社会,我们学会了少,花费少,浪费少。随着更多GEN Z'ers达到成年,他们正在推动可持续性和拯救地球的包装。零售业正在追求这一年轻一代的命令购买力1430亿美元,这是所有消费者购物的40%。
根据我们最近的第一次见解雷竞技微博学习那消费者消费状态:Gen Z购物者需求可持续零售,绝大多数一代Z购物者更愿意购买可持续品牌,而且他们比其他世代更愿意为可持续产品花费10%。该报告还发现,生成Z最有可能根据价值观和原则(个人,社会和环境)进行购买决策。
社会责任和真实性在Z的优先级列表中很高。民意调查通过DoSomething,75%的Gen Z受访者希望看到品牌确保员工和消费者安全。调查发现,“如果[品牌]不正宗,Gen Z将成为第一个提高红旗的调查。”
可以安全地说,零售业的每个球员都跳过可持续发展潮流。但每个人都可以同意可持续性实际意味着什么?2020年调查2,000美国和英国个人CGS.发现,一半或更高的可持续性是其购买决策中的一个重要因素,并且他们愿意为可持续选择支付更多费用。但是,当被要求定义可持续性时,四分之一的美国人表示,减少浪费和生态友好,而另外22%将其定义为道德惯例。
是否实际存在可持续零售产品?众所周知,零售业是对环境不友好的,很少有少数行业作为零售业的纸板废物。50亿英镑退回的商品最终在美国垃圾填埋场,每年填埋场介于25-30%的物料之间被循环卡车的材料被污染,无法去任何地方,而是垃圾填埋场或焚烧炉。零售内的真正可持续发展目标是在设计,生产,运输和销售过程的每个阶段产生更少的浪费。零售商和品牌需要真正可持续发展。
但事实是,这是不仅仅是可持续性。新一类客户正在出现称为“有意识的消费者”。消费者希望与社会价值保持一致的品牌。吉尔看起来埃森哲全球零售业集团负责人表示,“人民的价值观越来越变得越来越陷入其购物习惯中。这要求零售商是真实的,并注意他们为他们服务的每个社区真正关心的东西。“
最近IBM学习在九个国家的14,000多个消费者中发现,许多人“越来越愿意改变他们如何商店,旅行,选择雇主,”考虑可持续性因素。IBM表示,55%的消费者表示,在选择品牌时,可持续性对他们来说非常重要,比消费者预先接受Covid-19的消费者高22%。
了解消费者在属性上的价值是关键。像第一次洞察力这样的技术和解决ray官方网站方案雷竞技微博数字线路评论能力允许零售商和品牌通过了解您的客户将购买和将以可持续的方式支付的方式选择产品 - 即使在设计最终确定之前,也可以缴纳什么。雷竞技app最新下载
新的意识消费者被一组核心值所指导。将它们称为“价值购物者”不会更有意义吗?这突出了客户研究的关键需求,以更好地了解这类新的购物者,并鼓励零售商和品牌提供消费者真正价值的获奖产品和服务。