雷竞技微博第一个见解的最近民意调查据显示,千禧一代(71%)在店内搜索交易,而不是婴儿潮一代(57%)。而且,越来越多的婴儿潮一代(65%)正在网上搜索最佳价格,而不是店内。
这些发现推翻了一个过时的假设,即数字本地的千禧一代更喜欢在线搜索交易,而老式的婴儿潮一代仍然更喜欢在店内上市。那么,这对于诸如杂货店之类的零售类别尚未完全成为主流的零售类别意味着什么?
虽然这一假设可能是高价杂货在退休的婴儿潮一代会很少受欢迎,但只有八%的Boomer受访者实际上购买了价格最低的杂货产品。此外,只有30%的人通常从他们信任的有限的可接受品牌中通常购买价格最低的杂货产品。相反,有53%的婴儿潮一代偶尔或定期为喜欢或认为更好的杂货产品支付一些额外的费用。
千禧一代几乎可以为杂货产品支付额外的费用(54%),而价格最低(51%)。但是,Xers Generation是杂货店购物时最节俭的,只有39%的人偶尔或通常为他们喜欢或认为更好的杂货产品付出一些额外的费用。
优惠券对所有世代都很重要
千禧一代和婴儿潮一代同样倾向于在杂货旅行期间使用优惠券,大约80%的两组都在做出回应,他们经常或总是使用优惠券 - 可能会抵消购物车中更昂贵的商品。Xers Generation也对优惠券的兴趣为76%,但比其Boomer(26%)和千禧一代(25%)同行不太倾向于“始终”使用它们(16%)。
杂货连锁店如何竞争 - 定价与折扣
- 亚马逊的定价断开连接:由于千禧一代和婴儿潮一代似乎愿意为他们喜欢的杂货品牌花费更多的钱,亚马逊立即降低全食品价格的行为似乎不建议。杂货连锁店应确保他们提供满足受众需求的产品,并与他们愿意花费的价格相匹配,以确保他们不会在桌子上留钱。
- 优惠券应该是现代的:优惠券显然是杂货连锁店购买决策的很大一部分。随着数字优惠券在移动设备上变得容易且可赎回,可以以类似的个性化方式将优惠券和市场报价数字化的杂货店与其他零售部门类似,从而长期以来可能会与客户建立更大的忠诚度。雷竞技app最新下载
- 在线与店内:正如我们在其他零售部门所看到的那样,千禧一代可能会继续在店内寻找杂货交易,而婴儿潮一代将继续在网上移动。因此,杂货连锁店应该准备好并能够面对他们购物的观众。精明的杂货店将开始现代化店内体验,以吸引千禧一代(想想全食),并准备好在线搜索交易的婴儿潮一代。
如果您曾经在Whole Foods购物,您会怀疑亚马逊购买它会给该公司带来众多愿意购买高价杂货店的购物者。但是,它立即降低价格的行动表明与客户的期望以及迫使他们购买的是脱节。希望竞争的杂货店需要了解那些愿意花在高价物品上的人之间的关系与他们对优惠券的期望最大的利润,并在即将到来的现代杂货零售时代竞争。