第1部分:客户体验管理
积极的经验可以建立有意义的客户参与的基础，并让客户返回 - 最终推动销售。雷竞技app最新下载雷竞技微博第一个洞察力下一代体验管理平台可以帮助改变企业对未来计划的决策方式。随着今天不断变化的消费者，帮助零售商和品牌提高未来客户、产品、品牌和员工体验的成功率的ray官方网站解决方案是一项赌注，而不是一件好事。
雷竞技微博First Insight的客户之声和数字测试平台为关于未来计划的决策提供了特定于计划的ROI指标。
从评估COVID-19给客户旅程带来的变化，到调整品牌倡议与目标细分市场，以及吸引高潜力员工，First Insight正在应用最近的发展，帮助零售商、品牌、消费品公司和其他企业就未来倡议做出更好的决策。雷竞技微博通过将预测分析应用于客户的声音输入，First Insight帮助企业超越产品体验管理，优化和测量特定体验管理计划的ROI和其他财务结果。雷竞技微博
作为数字产品测试的领导者，首先洞察力继续发展解决方案，使客户从客户的语音中提高客户，雷竞技微博从而可以快速评估客户旅程中的选项和替代方案，如迅速要求雷竞技app最新下载改变环境。雷竞技微博首先洞察致力于为零售业提供解决方案仍然很强劲，下一步XM解决方案还将首ray官方网站批洞察力推广到包括消费品，旅游，休闲和娱乐，汽车和金融服务的新行业部门。
First Insig雷竞技微博ht价值创造的关键是从确定业务目标和未来体验的决策开始，这样就可以开发出非常有针对性和针对性的消费者参与。与其他XM解决方案或基本的调查工ray官方网站具和客户数据聚合平台不同，First Insight的平台和交互式仪表板提供了关于特定的、可操作的、可预测的结果。雷竞技微博雷竞技app最新下载公司正在考虑或开发基ray官方网站于客户反馈的潜在解决方案。
雷竞技微博First Insight的下一代体验管理平台有助于定义未来的解决方案ray官方网站，而不仅仅是找出当前产品存在的问题。该平台解决了数百个不同的业务决策，横跨经验管理光谱，利用独特的能力，提高成功率和未来经验的财务结果。为了实现这一点，让我们从通过有效的客户体验传递价值的例子开始。以下是一些客户体验决策的例子，First Insight可以帮助你优化:雷竞技微博
客户体验:
公司需要聚焦于他们的目标细分市场，并在市场走出大流行的环境时，为客户旅程中的多个接触点选择最佳选择——从店内和在线体验，到广告信息传递、订单履行、产品提供、促销和退货。雷竞技微博First Insight的Insight targeting提供所有潜在产品选项的预测、每个目标细分市场的结果，优化目标细分市场的财务和运营绩效。
以下是来自玛莎百货和狼獾全世界关于提供产品和经验的重要性，消费者真正想要的，突出显示包括第一款印象和产品展示和促销如何推动更大的销售额。
在未来的博客中，首先洞察力将潜入下雷竞技微博一代体验管理的额外组成部分，包括产品XM，品牌XM和员工XM，以及它们如何推动参与和业务价值。
