任何一个体育迷都曾经在他们最喜欢的球队搞砸了一场逆转比分的比赛时冲到厨房去拿啤酒,他们都很清楚这句谚语:比赛不结束就不会结束。你不能在中场休息时预测足球比赛的赢家,甚至在最后几秒钟,如果这是一场接近的比赛。
但这正是零售业发生的事情,在关键的假日季之前和期间更是如此。多亏了技术让我们能够获得实时数据,从事趋势预测业务的公司可以根据相当于快照的统计数据得出引人注目的报告。
但这不仅仅是一场游戏。投资者和股票交易者密切关注这些新闻报道和价格并做出反应,往往会导致市场指数和个股价格出现大幅波动。在世界各地,制造商、设计师和营销人员在整个季节都在努力寻找如何为即将到来的季节做计划的线索。
在感恩节假期周末之前和整个周末期间激增的新闻就是一个很好的例子,说明试图击中一个移动目标是毫无意义的。
随着今年黑色星期五的结束,路透社报道那篇文章的开头是一篇发人深省的评论:“为数不多的一批厌倦通胀的消费者在黑色星期五抢购特价商品。”人们会想象苏联时代的一幕:沮丧的俄罗斯妇女穿着头巾,盯着半空的面包店货架。
当天晚上几乎同时,Adobe Analytics报告称,“尽管通货膨胀率很高,但黑色星期五的在线销售额仍创历史新高。”Adobe甚至每小时都提供电子商务销售总额的更新,除了那些希望用煽动性标题吸引眼球的媒体机构之外,没有人能得到这些有用的信息。
三天后,行业贸易组织美国零售联合会(National Retail Federation)报告称,在感恩节至网络星期一期间,有创纪录的1.97亿消费者在商店和网上购物,比去年同期增加了1700万,增长了近10%。值得注意的是,NRF报告称,实体店的游客数量比2021年增长了17%,购物者的平均支出比一年前增长了8%。
快进两周(12月15日),我们发现CNN这个可怕的标题当前位置:“零售额大幅下降。”上面写着:“The强大的投票率上个月假日购物季开始时,这还不足以抵消更广泛的消费者支出下滑。”这篇报道基于美国人口普查局的数据,该数据显示11月份的销售额环比下降了0.6%。
现在是比赛的最后几分钟你拿啤酒的时候,根据Mastercard advisors去年11月1日至12月24日,美国零售额同比增长7.6%,超出预期。全美零售联合会(National Retail Federation)预计,在统计完成后,也会出现类似的增长。
最后,快速看一下过去几年的零售销售情况由美国人口普查局统计,显示2022年有望创下纪录。截至第三季度末,美国全年零售额达到5.3万亿美元,略低于去年全年(2021年)的零售总额。
这种数据狂热是技术的缺点之一——太多的信息会变成毫无意义的噪音。
在经历了一个相当不错的假日季之后,我们是否正像专家们继续警告的那样陷入衰退?
我想我再去拿瓶啤酒。