零售业高管没有领会到这一点
当谈到可持续购物时,消费者和零售商的意见并不一致。这是a的关键结论最近的报告由First Insig雷竞技微博ht和宾夕法尼亚大学沃顿商学院的贝克零售中心制作。
消费者和高级零售管理人员同时接受了调查,以比较对可持续产品、购物模式的看法和偏好,以及推动可持续购买决策的影响。
调查发现,在可持续性问题上,零售业高管和消费者之间存在着明显的脱节。
毫不奇怪,可持续发展的必要性主要是由消费者推动的。巴塔哥尼亚(Patagonia)和李维斯(Levi’s)等一些有远见的零售商是这一领域的先驱,它们应该得到应有的赞誉,因为它们为有意识的消费主义提供了一个更大的平台。然而,是消费者——尤其是Z世代消费者——提升了可持续发展的话题。
最近的研究发现,在可持续购物方面,Z世代消费者不仅对X世代的父母,甚至对婴儿潮一代的祖父母都有巨大的影响。
在第一洞察力之后的两年里雷竞技微博第一份报告关于Z世代和可持续性的调查显示,X世代消费者购买可持续品牌的偏好增加了近25%,他们愿意为可持续产品支付更多费用的意愿增加了42%。事实上,从婴儿潮一代到z世代,所有世代的消费者现在都愿意花更多的钱购买可持续产品。就在两年前,各代消费者中只有58%的人愿意为可持续选择花更多的钱。如今,近90%的X世代消费者表示,他们愿意多花10%或更多的钱购买可持续产品,而两年前这一比例仅略高于34%。