消费者对可持续发展的担忧威胁着亚马逊的电子商务霸主

亚马逊在2021年迎来了辉煌的一年，净销售额增长了22%。但隐藏在这些细节之中的另一个数字几乎同样让关注电子商务领域的人感到震惊——亚马逊的在线销售额在第四季度下降了1%。该公司盈利的大幅增长几乎完全是由其利润丰厚的Web Services云计算部门推动的。

公平地说，这是与一年前的一个季度相比的下降，当时大流行对实体商业的影响最大。我们都在网上购物，因为我们不得不这样做。

但亚马逊的衰落并非个案。的美国人口普查局2月份报告称电子商务销售额占所有零售销售额的比例从2020年第四季度的13.6%下降到2021年的12.9%。

随着越来越多的迹象表明，大流行在去年年底有所缓解，购物者开始重返商店，这无疑是导致网上销售放缓的一个因素。但还有一个因素可能发挥着更大的作用，希望从电子商务中获利的零售商应该注意这一点。

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