有如此多的品牌和零售商都在争夺消费者生活和购物车中的一席之地，零售商必须明白如何破解密码，解锁消费者想要的东西雷竞技app最新下载的秘密。随着几家公司提供类似的产品，从竞争中脱颖而出变得前所未有的重要。
价格和质量，哪个更受消费者的重视?在顾客计划购买之前，两者都会对产品进行评估，但在过去，质量一直是购物的制胜因素。根据我们最近的研究，消费者可能已经改变了主意。
一项新的研究
从历史上讲，质量一直是消费者最关心的，比价格更重要。2021年，我们对市场行为进行了消费者调查，消费者认为产品的质量/价值(51%)高于价格(30%)。新冠肺炎、经济衰退和通货膨胀等外部影响已经改变了客户对价值的看法。雷竞技app最新下载
当被问及是什么影响消费者在实体店或网上购物时2022年假日季在美国，超过一半(55%)的平均HHI在20万美元以上的购物者表示，优惠影响了他们在实体店购物，而同样数量的人(55%)表示，质量影响了他们在网上购物。
按世代划分，我们发现四分之三的婴儿潮一代在商店购物，X世代为71%，Z世代为68%，千禧一代为67%。我们在网上购物中也看到了类似的结果。超过一半(68%)的农村地区消费者受优惠影响最大。总体而言，实体店和在线购物者最受价格/交易的影响，而忠诚度计划的影响最小。
如何两全其美
值得注意的是，价格和质量并不相互排斥。事实上，这两者之间有直接的联系。你对买家的需求和偏好了解得越透彻，你就能更好地创造出符合这些标准的产品。
这将减少在开发上浪费的时间和金钱，这意味着你可以以合理的价格提供更高质量的产品。这允许您创建一个满足并超过预期的产品。这不仅增加了满意的客户重复购买的可能性，而且还使你能够为你的产品要求更高的价格。雷竞技app最新下载
这里有一些方法来确保价格和质量在你的商业模式中是平等的:
1.关注你的客户的声音雷竞技app最新下载
确保你对客户的需求有一个清晰的理解。雷竞技app最新下载合并客户的声音技术可以帮助你在产品上市前改进产品，这样你就可以预测并提高产品的成功率。这将为你提供工具，从高层次上确定他们想要什么，这样你就可以专注于通过你的产品或服务来提供它。
2.数据智能定价
对于零售商和品牌来说，定价可能是最具挑战性的方面之一。
有远见的零售商使用数据驱动软件在产品上市前了解最佳价格点和降价策略。这些工具比传统的确定定价策略的方法更有效、更快、更便宜。它们还提供了基于成本效益分析的增值功能建议，甚至可以用于开发新产品或服务。
3.培养品牌忠诚度和信任
我们知道价格很重要，因为它影响销售，但质量同样重要，因为它影响客户的满意度和忠诚度。客户忠诚度可以增加利润，提高销售成功率，并实现增长。提高客户忠诚度和客户保留率有助于为消费者提供良好的体验，同时建立和提供价值。
品牌信任是随着时间的推移而建立起来的，但它也可能在一秒钟内被破坏，因为推出的产品和活动会对品牌声誉、收入和盈利能力产生负面影响。雷竞技微博第一次认识的风险预警能力可以帮助品牌和零售商在发布之前识别潜在的冒犯性产品或信息，从而将风险降至最低，损害已经造成。
结论
价格和质量将继续是消费者的首要决定因素，因此企业必须密切关注客户，以确保他们提供最优的价格和价值。雷竞技app最新下载
在当今的经济形势下，消费者正在寻找比以往任何时候都更能节省开支的方法，零售商需要一种解决方案，在不牺牲质量、便利性或服务的情况下，帮助他们提供具有竞争力的价格。最终，企业必须继续寻求不断的改进，以提供尽可能最好的产品和服务。利用客户的声音和数据驱动的工具可以告诉你哪些新产品会成功，哪些应该避免。
雷竞技微博First Insight利用实时数据分析和客户反馈，使零售商和品牌能够优化产品分类，并在做出昂贵的投资决策之前确定高质量的产品和设计元素。我们通过确定正确的产品组合、最优的价格点和一流的质量，帮助零售商和品牌最大化收入、利润率和客户满意度。
