今年的NRF Big Show比以往更大更精彩。没有惊喜。从人工智能(AI)到物联网(IoT)、机器人以及介于两者之间的一切，技术是所有与会者的首要和中心。
什么是令人惊讶的是，所有这些技术都以不同的方式影响着消费者和零售商。有些带来了巨大的利益，而另一些则带来了复杂的挑战。有一件事是肯定的——它们都在以独特的方式颠覆这个行业。
零售中断是第一个见解团队的关键主题和我们的大想法会议的主题。雷竞技微博我们的首席执行官＆创始人Greg Petro加入了一个强大的COLARD Flack，SVP规划和分配，包括Richard Flaks，SVP规划和分配;Dana Telsey，CEO及首席研究官，Telsey咨询小组;和Les Berglass，首席执行官兼创始人，Berglass + Associates。
Greg Petro说:“产品差异化比以往任何时候都重要。梅西百货70%的产品都可以在亚马逊上找到。如果你的产品没有差异化，你就只能在价格上竞争，这将降低你的利润。”
消费者的控制力比以往任何时候都强。他们有知识和技术来做出明智的购买决定。事实上,根据我们最近的调查,60%的消费者会先在亚马逊上查询商品和价格，然后再去其他地方。此外，超过一半的富裕智能音箱用户(年收入10万美元以上)正在使用这些设备来研究价格。此外，消费者已经对促销上瘾。另一项调查我们的团队发现，美国女性甚至不会去零售店，除非有很大的折扣。
我们的小组成员就这一主题分享了许多伟大的见解。以下是一些亮点:
- “零售成功的关键是产品创新、执行力或速度，以及让管理层了解数据。你的客户决定一切。你必须创新，快速和独特。——达娜·泰尔西
- “在时尚界降低价格是没有意义的，你的顾客会为他们想要的时尚付钱。First Insig雷竞技微博ht等工具帮助我们理解新产品的定价策略。——理查德·弗莱克
- “如今，商家拥有产品，而CMO或CCO需要合作。商人的角色并没有被削弱。只是他们不是这个街区唯一的邻居，他们有很多邻居。此外，营销本身并不“拥有”客户，他们是客户的冠军。——Les Berglass
- “个性化正在变得越来越重要。在Chico 's，我们所做的一切都以顾客为中心。消费者群体正在以比以往更快的速度相互分化和区分，零售商必须适应。——理查德·弗莱克
- “服装领域一直缺乏新鲜感。过去女性购物的场合有四种:工作、休闲、健身/活动、特殊活动。今天只有两个。零售商和品牌需要相应地调整他们的策略。——达娜·泰尔西
- “商家需要数据来做出更明智的决定，但专业知识在预测未来方面仍然至关重要。——Les Berglass
2017年是破产和商店关闭的记录年份。2018年可能是重复的如果更多的零售商和品牌不更多地关注他们的产品供应和定价策略。理解客户的期望以及是什么促使他们这样做，从来没有比这更重要的了购买。
-C请与我们联系，了解您的产品成功率如何与您的行业同行相比较。
