当零售商在1月份盘点假日销售时,他们将关注2022年的情况。通胀、供应链问题和新冠肺炎将是这个行业面临的主要问题,该行业已经面临着来自亚马逊和变化无常的消费者的挑战。
目前该行业面临的延误、积压和短缺将成为未来业务的一部分。急于将产品运到美国的零售商和品牌正在使用空运,有时甚至租用整艘货船而不是集装箱。当集装箱停靠在码头上时,他们也会计算费用。所有这些都意味着运输成本正在急剧上升。
不久前,人们谈论的话题是美国零售市场充斥着过多的产品和太多的选择。这导致了一种环境,消费者被训练为等待促销,许多零售商将大幅降价纳入了他们的商业模式。
剧本发生了逆转。由于可销售的产品减少,运输成本增加,零售商需要维持价格,以实现收入和利润目标。到目前为止,消费者的需求非常强劲,在某种程度上,他们似乎愿意支付全价甚至更高的价格。在什么情况下它会崩溃?
有一家零售商正在逆潮流而动,值得关注。沃尔玛长期以来一直有保持低价格的策略。该公司首席执行长董明伦(Doug McMillon)不打算在当前环境下改变这一点。
董明伦在去年11月的一次采访中表示:“我们很自豪能够努力压低价格。”“我们今天和明天与供应商的对话将是‘你们如何帮助我们降低价格,逆流而上,与其他所有人不同?’”
沃尔玛实际上把通货膨胀视为一个机会,通过不提高对核心顾客的价格来获得市场份额。雷竞技app最新下载该公司还将评估每个类别,并慎重而有策略地做出定价决定。
准确的定价是关键
在这个时期,了解消费者愿意花多少钱是至关重要的。但这并不像听起来那么简单。“消费者”对于每个品牌和类别来说都有不同的含义。例如,奢侈品消费者可能没有中等品牌的消费者对价格那么敏感。高度竞争或商品类别的定价权低于差异化程度较高的类别。
价格弹性也会随时间变化。随着食品和汽油等缺乏弹性的“基本”商品价格的上涨,消费者可支配收入减少。这可能会使消费者对其他品类的价格更加敏感。
所有这些都意味着,在一个品类、品牌和产品层面上,获得当前的、前瞻性的消费者价格弹性是很重要的。使用实时的客户声音数据结合预测分析,零售商和品牌可以了解他们有机会保持或提高价格,以及他们可能需要计划促销。
主要零售商和品牌使用First Insight来提供更好的定价雷竞技微博决策,从而获得显著的利润。这采购杂志视频概述了。