周一早上,当我走在大厅里时,这一点很明显
真的是“大秀”。今年的参会人数比2013年增加了8%,注册参会人数达到3万人,创下了新的纪录。来自82个国家的代表和来自巴西、阿根廷、瑞典和俄罗斯等国家的70多个代表团出席了会议。
在听NRF总裁兼首席执行官Matthew Shay谈到领导力的必要性,特别是政府的领导力时,我对NRF零售业代表我们国家领导人的信心得到了证实。谢伊说:“在NRF,我们知道我们的工作是在每天最重要的问题上成为你们的眼睛和耳朵,成为你们的声音。”改革税法,为美国商品打开新市场,修复破损的移民法,以便我们能够欢迎新的人才,这是谢伊和NRF在2014年关注的三个主要领域。
Forrester的Sucharita Mulpuru强调了2013年电子商务的成功。2013年互联网的平均增长率为29%,2014年的增长有望更好。在“2014年零售状况”调查中,零售商将响应式设计、移动网站优化和平板电脑重新设计等移动项目列为他们的首要任务。
如今,定价是一个如此热门的话题,我对她的评论很感兴趣,她说:“一半的消费者愿意支付1%到5%的溢价,以便在商店现场得到产品,而不是不得不等待网上订单。”实体店的死亡被夸大了,独特的移动体验以及独特的产品和品种“将增加他们移动(和实体店)成功的机会,并创造独特的竞争优势。”
前总统乔治·w·布什发表了今年的主题演讲。他的话呼应了我自己的哲学:我不想成为房间里最聪明的那个人。布什说:“通过接触别人,我了解到你可以通过倾听别人学到很多东西。到了寻找共同点的时候,这很重要。”作为首席执行官,我非常同意他的说法。只有倾听别人的意见,你才能真正创建一个可执行的愿景和策略,确保成功。
第一天的第二个主题演讲包括Footlocker首席执行官肯·希克斯。希克斯在西装上搭配了一双耐克,他指出了消费者的要求有多高。他们的要求很高,因为今天的消费者联系紧密、受过良好教育。希克斯说得很对:“顾客进店时可能比销售人员更了解产品。你必须灵活,你必须意识到正在发生什么。”事实上,消费者是受过教育的,这使得利用今天的工具和技术来倾听和回应消费者所说的变得更加重要。
雷竞技微博第一次洞察NRF -大想法和突破会议
在我们的小组讨论“你如何成功地对没有销售历史的新产品进行定价和预测?”开始前,我们的“大创意室”开始坐满了人。我对与会者的多样性感到惊讶。来自世界各地的零售商、解决方案提供商、股票分析师、教授和学生都来听我们的小组演讲。
我向Calypso的首席执行官、Aeropostale和Lands ' End等几大品牌的前首席执行官明迪·米兹(Mindy Meads)询问了关于推出新产品的新方案。ray官方网站“如果你真的是一个聪明的商人,你会在可能的时候得到一些帮助,”她说。“雷竞技微博First Insight已经创建了算法,可以让你在决定产品类别中排名前1、2和3的时候提高记录。”
在谈到最优起始价格点和购买量优化的重要性时,她表示:“(First Insight)还可以帮助你确定新产品的最优价格。雷竞技微博我认为很多时候我们都在推广,不需要这么低的价格来度过这个赛季。下一个大问题是如何购买每件商品。我认为这是First Insight所能提供的有趣的东西。”雷竞技微博
TPG资本高级顾问、前Collective Brands和Cole Haan首席执行官马特·鲁贝尔谈到了工具和大数据启用零售商与顾客对话,更重要的是,理解他们。他评论道:“大数据和今天发生的事情以及人们想要做什么来了解他们的消费者是一种融合大赢在过去5-7年里。”
Matt接着谈到了与以前的店内测试方法相比,测试新产品的速度。“新工具使我们能够以数字方式走出去,设置环境,讲述故事,展示服装,展示鞋子,展示想法,并将其与竞争对手进行对比,然后定价。动态地玩游戏实时过去你需要花几个月的时间来做的事情,现在你可以在几天或几周内完成。”
Matt总结道:“有很多方法可以测试这个工具将添加什么,以便与您拥有的其他工具结合使用。所以对我来说(Firs雷竞技微博t Insight)是另一个伟大的促成因素,我们都应该深思熟虑地接受它。”
您可以通过点击观看Big Idea环节这个链接。
在周二的分组讨论中,我们的首席营销官吉姆·谢伊(Jim Shea)主持了与Helzberg Diamonds和Vera Bradley的小组讨论,这些零售商讨论了他们在将大数据和预测分析应用于时尚领域的经验和成功。
来自Vera Bradley的Scott Steever讨论了他们如何使用First Insight平台为他们进入婴儿产雷竞技微博品新市场的计划添加了可操作的数据,因为他们之前没有销售历史。你可以阅读更多关于这个过程和他们的成功在这里。
我也有机会参加24小时th在周一晚上的Financo年度CEO论坛上,我听到了一些优秀的评论和想法,关于品牌如何适应,如何最大化与客户的机会,如何控制自己的命运,以便在当今的零售环境中取得成功。雷竞技app最新下载当晚我最喜欢的一句话来自Saks Fifth Avenue的新任总裁玛丽盖·麦基(Marigay McKee)。他们主持了一场包括汤米•希尔费格和Theory首席执行官安德鲁•罗森在内的小组讨论,讨论的问题是,他们是否认为亚马逊在10年内会成为时尚领域的可靠参与者。麦基回应说:“未来成功的在线公司将是那些懂得如何与消费者互动、如何与他们交谈、如何给他们想要的东西的公司。你不可能生活在一个打折的世界里。这不是奇迹发生的原因。”
这句话总结了我在这篇文章开头提到的想法:这与零售无关。这是关于人的。我鼓励我们所有人都与他们接触,倾听他们,并试图理解他们……这就是技术所能做到的。