
年销售额超过170亿美元的瑞典时尚集团H&M采用的是这两种方式的混合。H&M是全球第二大服装零售商,仅次于Inditex SA。H&M在43个国家拥有2600家门店,是追求与自己的分销网络垂直整合战略的先驱。
它成功的关键是什么?
该公司的服装系列是在瑞典由150名设计师和100名买家设计的。H&M的生产职能外包给了800家供应商;60%的产量在亚洲,其余在欧洲。
H&M每年推出两个主要系列,一个在春季,一个在秋季。每一季都有几个子系列,所以商店里总有新产品。主要的系列是传统的长领先项目,而子系列是较时髦的项目与短的交货时间。
H&M快速反应能力的关键在于其拥有20-30个生产办公室的网络,这些办公室位于离供应商很近的地方。这些办事处在瑞典的买家和生产设施之间进行调解,审查样品,检查质量,并决定哪个供应商得到每一个订单。一般来说,交货期很短的产品在欧洲生产,而较长的产品在亚洲生产。
IT基础设施对H&M的战略也至关重要。每个商店都与物流和采购系统以及中心仓库相连接。设计和产品开发功能也是it支持的,因此中央管理人员可以看到从产品设计到销售交易的整个过程。
优衣库、Zara和H&M。三种非常不同的模式被证明是成功的21圣世纪零售。这些公司有什么共同点?
这三家公司都明白,仅仅靠猜测下一个热门款式是不可能在服装零售业中获胜的。你也不可能通过把你的猜测分布在大量的风格中,把它们放到商店里,然后指望它们中的大多数都是赢家。清仓货架上都是这样的东西。事实上,在整个行业中,30-40%的季节性销量都是降价出售的,而Zara只有15-20%。
这三家公司都依赖于对客户需求的理解,并建立了识别消费者偏好的系统,以及实现这些偏好的供应链。雷竞技app最新下载对于优衣库来说,获得客户的正确偏好是极其重要的,因为他们的开发周期很长,对材料和产品的承诺也很长期。对于Zara来说,对消费者偏好的快速反应是其竞争优势的核心组成部分。H&M以专注于研究和预测新兴趋势而闻名。事实上,该公司在瑞典和世界各地的国家办事处都设有这一职能。
在今天的零售环境中,无论采用何种方法,在你推出产品之前,了解消费者对产品的反应是至关重要的。领先的零售商如何知道他们的顾客想要什么?雷竞技app最新下载花15分钟观看我们录制的网络研讨会-“如何选择优胜产品的20/80洞察”-找到答案。