在我最后发表我描述了传统的服装零售商业模式,即提前6到9个月做出产品设计决策,然后进行大宗购买,然后等待销售数据,以确定是否押注于正确的产品。我描述了优衣库的避免素策略G时尚和建立供应链,以交付技术为基础的差异化产品,吸引大众。

另一个极端是Zara。西班牙服装公司有拥抱消费者快速变化的品味,并建立了一个供应链,使其能够在潮流出现时立即发布新的时装。Zara每周向其遍布全球的1670家门店发送两次新产品。这意味着每年有超过10,000个新设计!从设计到销售只需要10-15天。Zara并没有引领时尚界;相反,它是在观察什么是流行的,并跟随这一趋势。
Zara是怎么做到的呢?
Zara从一开始就以快速和灵活著称。zara没有将制造业转包给亚洲,而是在西班牙拥有14家高度自动化的工厂,工厂里的机器人昼夜不停地工作,将布料裁剪和染色成“灰色产品”。和优衣库一样,Zara在这些工厂中利用了汽车技术,采用了丰田汽车公司(Toyota Motor Company)首创的“及时”库存方法。
Zara在葡萄牙和Galacia拥有超过300家小店铺的合作伙伴网络,负责最后阶段的工作——将灰色商品组装成连衣裙和套装。通过这种方式,如果一件商品看起来很成功,Zara就可以快速增加生产,并将商品送到他们的商店。
Zara在这方面非常成功。Zara的母公司西班牙公司Inditex SA现在是全球最大的服装零售商。在截至2012年1月31日的财年中,他们的净销售额增长了10%,达到191.5亿美元。
Zara的做法并不是没有引起注意。一些总部位于美国的服装公司现在正采用这种方式,在亚洲生产周期较长的“灰色产品”,然后在美国进行最终制造,使它们能够迅速将成品运到美国储存
优衣库和Zara。两种截然不同的方法,都非常成功。在下一篇文章中,我们将探讨H&M,然后看看这三家零售商有什么共同点。