Firs雷竞技微博t Insight的一项新研究分析了疫苗在全国推广时消费者的购物行为
如果实施全国封锁,61%的美国人将削减开支
匹兹堡,帕-2021年1月27日- First Insight的最新调查显示,近三分之一的美国消费者不确定是否接种COVID-19疫苗,而那些计划接种疫苗的人也不会急着回到商店。雷竞技微博40%的消费者表示接种疫苗后会减少或相同数量的商店购买服装,这一主题反映在鞋类(44%)、配饰(43%)、美容产品(45%)、奢侈品(41%)和电子产品(43%)的商店中。此外,大多数消费者(61%)表示,如果实施全国封锁,他们将削减支出。
First Insight首席执行官格雷格•彼得罗(Greg Petro)表示:“很明显,疫苗并不是将零售业从悬崖边上拉回来的灵丹妙药。”雷竞技微博“我们最新的研究表明,即使有了疫苗,人们仍然害怕去商店,并充分准备削减开支,如果国家再次关闭。对于零售商来说,现在是时候通过正确的营销信息定位消费者,为他们提供正确的产品分类、定价和体验,从而吸引他们在实体店和网上消费,从而与消费者建立更好的联系了。雷竞技微博First Insight为一些世界上最大的品牌提供了客户洞察的声音,帮助它们更好地了解消费者,建立关系和体验,从而在这个困难的环境中增强安全性,增强忠诚度,并增加销售。”
更深入地看待数据,下载第一个洞察力的信息图表雷竞技微博在这里。额外的研究结果包括:
- 新冠病毒的激增让人们远离商店。在First Insight的调查中,60%的受访者表示,COVID-1雷竞技微博9的激增使他们不敢到商店购物。
- 在店内尝试和测试产品时,人们现在感觉比假期更安全。71%的受访者认为测试美容产品不安全,而2020年11月的这一比例为67%(增长了6%)。同样,62%的人觉得在试衣间试穿产品不安全,而11月这一比例为55%(增长了13%)。相较于11月份的51%(增长了18%),60%的人在试穿鞋子时感到不安全。最后,59%的受访者觉得与销售助理一起工作不安全,而上一次调查时为51%(增加了16%)。
- 妇女更担心店内的安全比男人更担心。63%的男性觉得在店内测试美容产品不安全,而80%的受访女性也有同样的感觉。同样,51%的男性在试衣间试穿产品时会感到不安全,而女性只有73%。52%的男性和67%的女性在试鞋时感到不安全,51%的男性和68%的女性在与销售助理一起工作时感到不安全。
- 计划在店内戴口罩的男性比女性多。值得注意的是,53%的受访者计划在接种疫苗后在店内继续戴口罩,计划戴口罩的男性(61%)多于女性(47%)。
- 冠状病毒对购买决定的影响甚至超过了一年。截至2020年2月底,44%的受访者认为大流行影响了他们的购买决定,而2021年1月这一比例为76%(增长了73%)。
- 这过去一年,由于Covid因Covid而削减支出的消费者数量增加了69%。与2020年2月相比,当35%的受访者因大流行而削减支出时,2021年1月的59%的人表示相同。
方法
雷竞技微博第一洞察力的调查结果是基于数据,作为第一洞洞持续一系列的消费者情绪研究的一部分,“冠状病毒对消费者购买决策和行为的影响”。Now publishing the ninth study in the series, the company has been tracking consumer data since February 28, 2020. The findings are based on the results of U.S. consumer studies of targeted samples of more than 1,000 respondents, balanced by gender, geography and generation, and the latest survey was fielded on January 13, 2021. It was completed through proprietary sample sources amongst panels who participate in online surveys. Further details on the findings are available upon request.
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