零售，休闲，热情好客和娱乐通常在旅游业的旅游业站立，但在中东，所有人的想法都是真正取消的。对于零售游客来说，史诗般的比例和经验的购物商场是一个不可或缺的一部分，即在阿拉伯联合酋长国（阿联酋），部分原因在于它看似过于顶级的购物体验。
从水族馆到室内滑雪道，再到只能在商店里看到和购买的独家产品，中东地区一流的奢侈品购物中心正在蓬勃发展，因为该地区继续使自己成为顶级零售旅游目的地。这似乎产生了很大的影响。阿联酋拥有该地区最强大的旅游零售部门，迪拜在七个酋长国中处于领先地位，在这七个酋长国中，零售业占比超过40％占旅游总支出的比例。此外,最近的研究来自CBRE集团揭示迪拜是世界上最好的城市之一，用于购物和零售 - 仅次于伦敦。
那么，究竟是什么让迪拜成为一个突出的零售目的地呢?美国零售商——尤其是苦苦挣扎的奢侈品牌——又能从中学到什么呢?
重点是购物体验
中东以其在奢侈品零售方面的承诺而闻名，它提供了令人难以忘怀的奢华体验，吸引购物者回头客。然而，其他地区——尤其是美国——的奢侈品零售商更注重自己的产品和地位，以吸引顾客。雷竞技app最新下载这可能是内曼•马库斯(Neiman Marcus)、蒂芙尼(Tiffany & Co.)和迈克•科尔斯(Michael Kors)等美国奢侈品零售商这么做的原因吗苦苦挣扎的吗?看起来像阿联酋这样的地区正在做一些事情，世界各地的零售商应该注意。
最近有很多人在谈论店内体验的重要性，尤其是作为专家争论这对于成功吸引千禧一代和Z一代消费者至关重要，因为他们对“可以在instagram上分享的”活动和体验更感兴趣，这样他们就可以与粉丝和同龄人分享。根据一项研究由IBM和国家零售联合会进行，而青少年宁愿亲自购物，其中大多数人发现它无聊，除非附有有趣或有趣的经验。
由于没有哪个地区在店内体验方面投入这么多，迪拜的零售商——尤其是购物中心的零售商——似乎正在利用这种以体验为导向的思维方式。光是这些购物中心的宏伟和独特就为购物者提供了大量的机会来拍摄值得在他们的社交媒体上分享的照片和视频。加上这些商场提供的许多活动，购物者有一个真正难忘的店内体验。
或许最引人注目的是迪拜购物中心，它是世界上最大、游客最多的购物中心，内部总建筑面积为590万平方英尺。就好像它的零售商店，吸引了更多的人8000万名游客这还远远不够，该商场还拥有世界上最大的水族馆和动物园之一，加上一个拱廊，溜冰场和指定的儿童区。另一个例子是迪拜的Ibn Battuta购物中心，它是世界上最大的主题购物中心，由五个不同的主题庭院组成，分别模仿中国、印度、埃及、突尼斯和安达卢西亚。
将客户参与转化为客户忠诚
虽然这种夸张的做法肯定会把客流量带到该地区的零售店，但它能带来忠诚的客户基础吗?这只是一个开始，但始终需要一个可靠的产品策略，专注于融入消费者的声音。虽然最新一代的购物者可能会被令人兴奋的店内体验所吸引，但他们也是有品牌忠诚度这意味着零售商在努力留住顾客时必须坚持最基本的原则。雷竞技app最新下载首先要以最吸引人的价格向顾客提供他们真正想要的产品。雷竞技app最新下载
最成功的零售商将采用两种策略的组合。通过对店内经验的投资来吸引客户，与保留这些客户的产品选择策略合作，零售商可以创造一个新的订婚和忠诚的客户。雷竞技app最新下载
如果有一件事是肯定的，这就是所有眼睛都在中东，因为该地区继续证明它是关于为消费者提供令人难忘的购物体验的事情。美国零售商可以将经验为中心的方法集成到他们目前的策略中，但必须小心他们不忽视零售成功的最重要因素：为客户提供所需的产品。雷竞技app最新下载
