即使是最成功的零售商也需要在关键领域仔细观察才能保持领先。随着消费者继续在电子商务和实体店之间更流畅地购物，获胜的品牌将最大化这两个渠道，以提供高度吸引人的体验和丰厚的投资回报。
你终于又结束了一个季度，完成了销售报告的收尾工作，一切又回到了“正常”的状态……当你的老板或你的团队成员问你:“你对我们今年的发展有什么想法?”在你把脑袋摔在桌子上或发送刻薄的电子邮件之前，看看这六种零售增长策略吧。
零售商的顶级增长策略
我们在报告中调查了零售业高管，零售高管和消费者之间的通胀脱节发现了让领导者夜不能寐的原因。他们指出他们的首要任务是1。增长策略，2。2 .客户获取与保留;4.店铺运营;5.供应链能力。6.机器学习和人工智能。元宇宙考虑到增长是最重要的，这里有一些实用的零售增长策略，可以在不断变化的趋势中脱颖而出，以及行业的下一步是什么。
- 客户获取和留住
- 定价策略
- 线上投资vs店内投资
- 电子商务服务
- 做正确的投资
- 平衡增长
客户获取和留住
在经济困难时期增加收入的最佳方式是增加市场份额。然而，如果没有客户保留策略，客户获取策略是没有用的。以更优惠的价格、更好的服务或更个性化的体验瞄准雷竞技app最新下载竞争对手的客户总是会有回报的。
通过应用程序、忠诚度计划和其他策略来获取第一方数据，可以确保全面建立更有吸引力的关系。
拥有实体店的零售商和品牌都知道，面对面是他们留下持久印象的最佳机会。建立忠诚度的几个方法是通过商店设计、客户服务、技术，甚至在线和线下服务之间的无缝过渡(点击取货、路边取货、退货等)，确保最佳的店内体验。
另一个让顾客满意的方法是提供他们想要的产雷竞技app最新下载品。raybet 手机 app First雷竞技微博 Insight强大的预测工具套件确保利润最大化，低价值产品甚至在投入生产之前就被淘汰。InsightSuite有助于创建有利可图的分类，并为产品选择和SKU合理化提供准确的预测，同时还可以识别高价值甚至免费的产品。
定价策略
数据驱动的定价对任何增长战略都至关重要，它使零售商能够在产品生命周期的每个节点上提高利润率。
你是否曾经买过东西，却期望花比实际价格高很多的钱?这就是钱留在桌子上的方式。定价策略对零售增长很重要，因为它可以对产品或服务的需求产生重大影响。价格过高可能会阻止潜在客户购买，而价格过低可能不会产生足够的收入来实现产品性能目标。雷竞技app最新下载两者都会影响你的底线。
有效的定价策略考虑生产和分销产品或服务的成本，以及它提供给客户的价值。雷竞技app最新下载它还考虑了竞争格局和市场需求，以及零售商的整体业务目标。
通过仔细考虑这些因素，零售商可以制定具有竞争力和可持续的价格，同时最大限度地提高收入和盈利能力。这有助于推动增长并支持业务的长期成功。
我们发现，在经济困难时期，40%的零售高管认为定价是他们对业务控制最大的部分。raybet 雷竞技 通过帮助企业从一开始就设定最优的初始价格，使企业控制其定价策略。利用价格优化工具和产品体验管理软件做出更好的数据驱动决策。即使是由于缺乏历史数据而传统上最难定价的新上市产品，使用First Insight的软件也能更有效地定价。雷竞技微博
理解价格弹性曲线有助于预测平均销售价格，甚至在产品推出之前。InsightPricing确定利润率推动者，即那些可以支持高于原计划的开盘价点的产品，使毛利率收入最大化。
线上与实体零售投资
一个合理的增长战略可以平衡实体零售和数字零售的投资，但这并不是许多零售高管所采用的战略。我们的报告为了说明零售高管和消费者之间的脱节，记者向零售商提问，他们是如何平衡在线零售和实体零售的投资的。随着越来越多的消费者重拾信心重返商店，疫情引发的电子商务热潮有所缓解。然而，在我们调查的零售业高管中，只有大约一半的人表示，他们将在电子商务渠道上投入更多，而不是实体零售店。29%的人在两者上的花费相同，22%的人将在实体零售上花费更多。
大多数零售商应该采取更多措施，使两种资产相互杠杆化。技术，例如雷竞技微博First Insight的客户体验管理解决方案，为零售商提供深入的见解，帮助他们预测客户的需求。雷竞技app最新下载
- 投资前先测试。在进行劳动密集型的重置或重新设计之前，通过商店布局测试，从实体零售地点的各个方面获得最大的收入。
- 如何利用店内技术更好地为顾客和店员服务?为技术而技术是一种浪费钱的行为，但让消费者更容易在店内找到他们想要的东西，或者通过支持退货来ray官方网站帮助销售人员节省时间的解决方案总是值得投资的。
- 零售商应该收取退货费用吗?根据我们的调查，简短的回答是否定的消费者退货报告．大多数人不会在收取退货费用的零售商购物。不过，有没有办法让消费者妥协呢?也许还有其他的选择，比如如果购物者是商店忠诚计划的成员，或者接受更短的退货窗口以获得加急发货。
电子商务服务
电子商务服务使零售商能够接触到更广泛的国内和国际客户群。有了在线服务，零售商可以在一天的任何时间里点击一个按钮就能接触到消费者。
电子商务还为零售商提供了其他一些好处，包括:
- 增加了顾客的便利性:顾客可以在任何时间、任何地点进行雷竞技app最新下载网上购物，而不需要去商店。
- 更低的管理成本:电子商务企业通常比实体店的管理成本更低，因为它们没有实体店面，而且通常可以由更小的团队运营。
- 更多的个性化机会:使用在线互动数据为每位客户个性化购物体验，可以提高客户忠诚度和销售额。
- 更多的扩张机会:通过电子商务业务，零售商可以轻松地扩展到新的市场和地区，帮助推动增长。
除了SEO优化和谷歌AdWords之外，电子商务的增长战略考虑因素包括:
- 购买前先试用
- 订阅
- Metaverse产品测试
- 一键式签出
- 优化结账后的体验
- 用人工智能支持个性化
- 衣橱或产品捆绑
总的来说，电子商务服务可以帮助零售商获得更大、更多样化的客户群，同时还提供一系列运营和战略效益，支持业务的增长和成功。
做正确的投资
制定正确的增长战略可能很难。任何零售领导者都能做出的最重要的决定是在何处、何时以及如何在商店设计、网站升级、人力资源、营销、物流和产品开发等方面部署资产。雷竞技微博First Insight利用人工智能、机器学习和预测分析为高管提供可操作的数据。
雷竞技微博First Insight发现，51%的零售商计划在客户意见和分类/定价预测分析技术上投入更多资金，以帮助他们了解如何改善决策。此外，60%的零售高管认为这些工具对他们的业务很重要。了解(而不是猜测)采用何种增长战略，才是获得最高投资回报的最佳途径。
采用以客户为中心的技术来平衡增长
平衡增长可能具有挑战性，因为零售商必须找到一种方法，在保持盈利能力的同时实现业务增长。投资于增长战略是很重要的，因为它们对推动公司的成功和长期可持续发展至关重要。如果不关注增长，零售商可能难以跟上不断变化的市场状况和客户需求，最终可能被竞争对手超越。
任何有效的增长战略都离不开零售商最重要的支持者——消费者。通过客户数据的声音和预测分析的结合，了解他们将如何响应可以有效地管理。雷竞技微博First Insight的体验管理工具让零售商知道顾客的想法，从而消除了决策中的猜测:雷竞技app最新下载
- 在上市前测试营销信息，以确保它能与目标受众产生共鸣。
- 避免公共关系灾难。在为时已晚之前抓住攻击性产品或信息。
- 了解客户对忠诚度的期雷竞技app最新下载望是什么——无论是免运费、免退货、额外折扣，还是完全意想不到的东西。
- 有信心地推出新产品、定价策略和店面设计。
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