零售商如何避免标记死亡螺旋

2017年6月29日格雷格多乐

零售价值标签.jpg越来越多的零售商掉进了使用降价和折扣作为定价策略的陷阱。这一策略在2016年假期期间得到了充分体现。零售定价技术提供商Boomerang Commerce表示:“与2015年相比,顶级零售商在感恩节周末的折扣中值增加了5个百分点,达到16个百分点。”

Target-Walmart_Blog_Lockup.jpg像目标和沃尔玛这样的大盒式零售商似乎是在这个马克下滑狂热的收费。Boomerang reported that Target’s median discount for products listed on the first page of their Black Friday deals page rose an additional 27% from last year to 43%, and Walmart’s average discount on promoted items rose from 28% to 33% – a whopping 17%!

什么是驾驶这个?亚马逊肯定发挥作用。2016年11月26日,Boomerang在沃尔玛,目标,Gamestop和百思买的热门网站上拍摄了200个假期优惠,发现这些相同的物品在亚马逊上价格便宜或更便宜。但这种“战略”不仅仅是假日季节的一次性发生。全年是一个不断的战斗。

打折是有史以来最糟糕的一次,尤其是当他们为了摆脱“狗”——那些不符合消费者欲望或需求的物品——所做的最后努力时,降价幅度尤其大。也许是零售商没有合适的尺寸或颜色。或者另一种热门产品出现了,需求转向了该产品。如果商品销售失误被控制在最低限度,那么移动由狗造成的多余库存的影响就会最小化。但是,如果犯了太多的错误,更大幅度的降价以转移更多的不受欢迎的商品,就会极大地削减零售商的利润。

除了使用衡量竞争和销售缓慢的库存外,零售商还将客户预计折扣。雷竞技app最新下载一种2017年1月报告通过NRF发现,三位购物者中的一个人表示,100%的假日礼品购买2016年被销售。另一项研究我们与Li&Fung一起表演发现,平均而言,消费者愿意在若干女性佩戴产品类别中支付76%的询问价格。我们也报道45%的女性必须看到至少41%的折扣才会考虑进入商店。

零售商倾向于带来具有高初始标记的商品,具有提供大量标准的计划,希望销售初始价格将涵盖任何未来的降价。但是,当忠诚的客户看到深度锦标雷竞技app最新下载赛时,他们开始想知道商品真的值多少钱。新客户单雷竞技app最新下载独基于底线定价和商店品牌遭受的底部营业,而忠诚的客户则开始寻找其他地方,因为竞争没有消失。

今年早些时候,我们在美国零售联合会(National Retail Federation)的大型展会上召集了一个专家小组,讨论应对这种降价流行的策略。Camuto Group首席执行官Alex Del Cielo强调了降价问题的普遍存在,他说:“我们现在处于一个循环中,这是一场恶性竞争,没有人会赢……唯一的办法是找出如何减少降价。”

销售图像.jpg.但是,虽然产品和定价挑战是零售商的持续挑战,但有可能有助于的解决方案。ray官方网站以下是零售商可以帮助阻止马克下降死亡螺旋的几种方式。

      1. 利用你的数据:通过获取产品和价格正确的降低营销,从涉及客户提供商品决策。雷竞技app最新下载将此客户数据与商家专业知识结合起来,使零售商能够对定价,产品和更多的决策进行最准确的决策。幸运的是,消费者通过告诉我们他们究竟想要倾听的东西来完成大部分工作。这位客户洞察力在帮助零售商从产品角度来看零售商挑选失败者时,这是非常有价值的。
      2. 尊重您的品牌诚信:价格一致性和品牌价值在维持顾客忠诚度方面起着关键作用。雷竞技app最新下载顾客的培训取决于零售商如何对待他们的品牌。如果你不断降低产品的促销价格,你的产品和品牌就不会被认为有价值。我们最近的降价研究也印证了这一点——我们发现,在不同的商店地点改变定价模式对顾客忠诚度有很大的影响,因为69%的消费者认为,无论在哪里销售,零售商都应该提供相同的产品价格。

这种新的马尔德向导的思维心态损害了零售业。现在是零售商处理这个问题的时候,并且一切并停止依靠标记来解决他们的问题。相反,他们必须重新检查其产品和定价策略,并投资于纳入消费者的声音,以确定它们最有价值的是什么。

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