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想想每天在世界各地飞行的数百万人。一旦他们通过安全性并定居到他们的大门附近的休息室里,他们经常有很多时间来处理。那么他们接下来要做什么?店铺!
这些旅行者代表了一个由各种人口统计数据组成的独特市场,跨越所有年龄段,性别,种族和宗教。这对机场内的零售商提出了挑战:您如何确定世界每天在商店散步的目标瞄准哪些客户?雷竞技app最新下载
然而,有一个行业宣称这个市场是自己的。如果您发现自己在任何国际终端中,您可能会看到豪华零售中的一些最大名称的店面,包括Hermès,Chanel,Burberry,Gucci和Valentino。这些高端的零售商正在投注他们的产品将推动来自世界各地的喷气机居星到他们的商店。它可能工作:大约6%的奢侈品购物现在在机场发生,比去年的4%,全球旅游零售市场估计的从2014年的635亿美元从2020年增长到850亿美元。
为什么奢侈品,为什么现在?
随着安全性进入机场的安全性,许多旅行者迄今的航班将抵达,并正在寻找方法来通过时间。机场已经回应了。世界各地的运营商和零售商在休息室越来越长时间的时候,世界各地都在改造终端。机场通过为他们提供机场体验来迎接这些旅行者,他们永远不会忘记。奢侈品牌正在利用这个机会,特别是在伦敦希思罗机场和新加坡樟宜机场等国际机场,众所周知,这是一个特别富裕和娴熟的人群。
以香港为基础的DFS集团,奢侈品的旅游零售商和LVMH的部门,有网点17主要包括樟宜在内的国际机场,这些机场看到了很多大的消费者在它的终端中洗牌。在某些情况下,在登机之前,乘客将在一瓶最喜欢的顶机酒精中超过10万美元。去年年底DFS在樟宜开设了新的概念商店 - 配有雪茄和烟草的房间,免费品酒甚至虚拟现实安装 - 与这些客户在一起。雷竞技app最新下载
其他机场看到了一个越来越多奢侈品零售商搬家包括悉尼国际机场,现在夸耀与曼哈顿第五大道一样多的奢侈品牌,以及罗马·菲乌米奇诺机场,其中包括25个主要的意大利时尚品牌作为其一部分'意大利制造'倡议。
总体而言,亚太地区的旅行零售市场的份额最高为38.6%,并根据一代发电研究,2014年的增长率最高为9.9%。欧洲的份额二大股价为32.3%,但2014年的最慢增长1.8%。
这种转变为更豪华的环境和令人难忘的购物体验为机场零售商提供了一个很大的优势:一个不介意花费的俘虏观众,不仅仅是一点点钱。
豪华零售的拯救恩典?
集体零售业已经看出,集体零售业已经看到更好的日子,奢侈品零售业并不豁免由于电子商务的潜力和威胁零售船的其他因素而导致的销售和收益的下降。所以旅行零售是奢侈品行业的拯救恩惠吗?有了这么多的潜力,零售商如何在乘客船上航班或离开到达终端之前销售?
了解区域市场:基于机场所在的地方 - 以及通过从和零售商前往的关键目的地必须确定到达乘客可能有兴趣采购的商品和产品。总体而言,据发电研究的2014年度报告称,旅行零售业的顶级产品类别是美容(30%),葡萄酒和烈酒(16.4%),以及时尚和配件(14.6%)。但机场可以很大差异。如果您在很少看到任何阳光的地理区域,您可能不想投资大量太阳镜 - 除非25%的目的地航班最终在夏威夷或巴哈马。
请记住,便利是关键:时间和方便是机场消费者的最大因素。除了满足这些购物者的限制时间,还要记住,乘客往往在行李箱中没有多少空间,因此零售商应考虑提供送货服务和运输选项。这些服务和设施可以在消费者的购买决策过程中发挥至关重要的作用,以及零售商关闭销售的能力。
由于零售商像教练一样,Gucci和Michael Kors已经证明,旅行零售市场为奢侈品提供了清晰的机会。但是,虽然这是一个独特的市场,但他们必须记住相同的黄金规则仍然适用:了解您的客户。谁是客户,他或她想要什么?客户价格敏感,以及哪些产品?我们如何为他们提供积极的购物体验?这些都是零售商必须考虑的重要事情,他们的商店位置是否在购物中心或机场终端。