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数据是“新经济中的石油”，这对零售商如何做生意有深刻的影响向前进。
到目前为止，大多数零售商都知道，数字技术已经不可逆转地改变了消费者的购物方式，而在这个拥挤的行业中，成功的关键在于零售商能否很好地应用从所有这些数据中收集到的信息。阿里巴巴首席执行官张勇在华盛顿尼尔森消费者360大会上对一群营销人员和媒体业内人士说“数据是新经济中的石油。”
这是真实的 - 数据是当今业务的生命线，它的使用范围从更好的广告目标和消息传递到更智能的供应链管理和更准确的定价。随着越来越多的消费者使用他们的移动设备作为车辆来移动每次购买决定，这将变得更加明显。
零售市场领导者应该比麦迪逊大道更硅谷
随着现代营销变得更加定量纪律，唐德珀销售模式迅速转入历史。营销人员对今天的品牌和情感联系和其他类似模糊的概念来说还不够。为了获得任何事情，营销人员更好地支持扎实数据，以证明竞选理念的有效性以及在硬度方面测量ROI的手段。
“在去年的十年中，Spotify的首席营销官Craig Miller在采访时讲营销潜水，始终关注定量方面与定性方面。“曾几何时，拥有数字营销人员是创新的，但现在我认为如果你没有那个，你错过了。“
营销潜水的单独报告解释说，许多组织正在营销数据的溢价导致了C-Suite中的一个新开口:首席营销技术官，简称CMTO。虽然这个职位还很新，无法给出具体的定义，但在早期阶段，CMTO的角色似乎是引入新技术，以保持领先地位，同时仍将严格控制营销技术工具的入职流程。本质上，CMTO应该找到收集和分析数据的新方法，同时记住它有一个目的:创建可操作的见解。关键不在于数据库的大小或工具的华丽——而在于你如何使用它们。
营销数据和技术的最终结束是什么？
今天的零售营销的主要目标可以说是使整个购物体验完全以客户为中心，或者服装，以“开发超过360度的视图的客户。”在实践中，这意味着不仅要收集从零售商那里购买商品的顾客的情报，还要收集那些只是浏览商店货架或网站而没有购买任何商品的顾客的情报雷竞技app最新下载。
为创建更加以客户为中心的购物体验，零售商必须收集足够的数据来创建每个买家的详细配置文件。从人口统计数据到购物行为的一切都必须建立完全了解客户的客户，以及将它们移入汇总的情况。雷竞技app最新下载Martine Redon是梅西的首席营销官，表示，这是她公司正在做的事情，因为它采用更具数据驱动的业务方法。
里尔登告诉《服饰》杂志:“通过分析，我们今天比以往任何时候都更确信，我们的客户想要在自己喜欢的时间、地点和方式购物。”“这意味着你要随时可以买到——在商店里、通过台式机、笔记本电脑或移动设备在互联网上买到。我们已经转向了全方位模式，记住许多顾客开始在网上购物，然后去商店完成他们的购买;雷竞技app最新下载有些人先在商店购物，然后晚上在沙发上用移动设备购物。了解顾客的历程使我们能够与顾客一起迅速发展，承担风险，以保持我们的势头，推动增长。”
在这里，Redredon击中了一些关键主题 - 特别是批量个性化和全部零售零售 - 推动更广泛的零售世界。例如，通过了解每个客户的个人偏好，零售商可以将他们的产品提供，每个客户都将最有利地响应的价格点和营销消息 - 又称动态定价。这并不是一种选择了 - 来自CMO委员会的研究发现超过一半如果他们没有收到个性化，有针对性的优惠，美国和加拿大购物者将抛弃零售商。
业务能够收集客户数据的轻松对消费者和零售商相似具有变革效果。消费者越来越多地期待更加个性化的购物体验，零售商通过优先考虑营销技术和人力资源，可以提供可以提供购物者正在寻找的。鉴于此，今天的零售成功将比屡获殊荣的广告活动看起来更像是数学教科书。
