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上周纽约的WWD服装和零售首席执行官峰会与以往一样高能量。这是我的第三次峰会，演讲者和会议充满活力，见解深刻，正如我所承诺的那样，“具有变革意义”。今年的主题是零售商如何改变他们的业务，以迎接数字时代的挑战和机遇。
在第一天的午餐时，我也有机会向观众演讲。我讲述了一个故事:前一个周末，我走进我10岁儿子的房间，看到他的梳妆台上有一张卡片。上面写着:“如果你是房间里最聪明的人，那你走错房间了。”我告诉听众:“从我们迄今听到的演讲者来看，我显然是来对了房间。”
虽然所有会议都引人注目，但几个会站在我身边。第一个是悉尼Finkelstein博士的介绍，来自达特茅斯的托克特·托克商业学院为什么人们不学习。Finkelstein谈到了如何基于经验的直觉，在重大变化和助焊剂时可以成为高管最大的敌人。
“Many of us rely on our intuition based on our experience," Finkelstein said. “When we’re confronted with new situations that are really different, it is possible that our experience can hurt us rather than help us, and that goes completely against the grain of how most people think about experience.”
“我们所有人都有自然倾向于从小样本尺寸方面的倾向，”他继续。“所以，如果你一劳永逸地做了一些事情，我们倾向于相信我们可以再次做同样的事情。”
就在几个小时前，VF Corporation的首席执行官埃里克·怀斯曼(Eric Wiseman)告诉观众，他个人在日本犯了一个价值2000万美元的错误。我想知道，我们当中有多少人有信心向一屋子的同龄人解释，我们犯了一个很大的错误，需要另一个拥有不同经验的人来纠正它?
有趣的是，Finkelstein正在与充满时尚高管的房间交谈，其中许多人依赖于他们的经验和直觉，以及其他东西，设计和选择新的时尚产品。我忍不住认为悉尼正在使用其他方法打开他们的思想。
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梅西首席执行官Terry Lundgren谈到了Macy的增长战略。
当被问及定价和促销时，德隆伦说：“你必须从客户想要的产品开始。”
“我们预测了6到8个月后客户的需求。雷竞技app最新下载他们发现时尚趋势。他们已经瞄准了这个千禧一代的顾客，他们是对的。这很困难，这是我们的工作——试着了解顾客下一季想要什么，而不一定是上一季卖了什么。事实上，它很少上赛季出售的东西很少。这是我们业务的挑战。“
“你可以拥有最美丽的商店，但如果你没有合适的产品，那就没关系了。”Lundgren的长期商人知道消费者购买他们想要的产品，以及他们在哪里以及如何购买它们是次要的。
今年的一个新发言者是英国ASOS.com首席执行官的Nick Robertson，世界上增长最快的在线零售商。ASOS有超过20岁一天百万独特的访问，并在二十多岁时定位消费者。在接下来的几年里，罗伯逊认为业务成长为男女均匀分裂的观点。他的目标是这个年龄的人群，因为ASOS知道年轻人在线度过他们的钱。对于这个年龄组，事实上，他们发现他们的时尚预算中的40％是在线度过的。顺便说一下，ASOS现在正在接近没有Brick-and Mortar商店的收入超过1亿英镑，销售私人品牌和品牌产品。
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罗伯逊演讲中最有趣的部分是他对“时尚民主”兴起的讨论。他说，对于下一代来说，重点将不再是“商业街”上呈现给他们的东西。
“高街的存在是民主化的。二十几岁的事情比去高街更好的事情。世界上最大的品牌在他们的口袋里[通过移动设备]。“
这是真的。我的21岁的女儿不知道没有空调的寿命，汽车上的窗户，互联网或手机。
Robertson今天知道，通过技术，消费者将有一个活跃的声音提供的产品，这已经影响了Asos的分类。
总体而言，世界性二级峰会是一个行动包装的两天，并给了我们所有人当我们回到运行我们的业务时会想到。我期待着您的意见和问题。
格雷格多乐
总统兼首席执行官
雷竞技微博First Insight，Inc。
