2022年假日折扣困境和退货风险报告

零售商在这个假日季节不得不做出对他们的业务有重大影响的关键决定。根据顾客需求调整促销策略，收取退货费用，以及在通货膨胀期间预测支出，这些都是零售商需要解决的几个大问题。这份报告探讨了消费者在退货、促销、支付意愿等方面的趋势和情绪，包括性别、收入和世代。

尽管面临通胀上升和库存过剩等不稳定的经济挑战，但消费者对支出的乐观程度比零售商认为的要高。这份报告发现，如果他们或为他们购物的人真的想要，75%的购物者会支付全价。今年消费者也更容易受到轻微折扣的吸引。2020年，平均43%的购物者被30%或更少的折扣吸引，而今年同一品类的这一比例跃升至53%。

本报告包括以下方面的主要消费者见解:

• 促销优惠金额以吸引购买
• 2020年与2022年按零售类别分列的促销趋势数据
• 当购物者计划或已经开始假日购物时
• 愿意支付全价
• 回报政策预期
• 对退货收费的看法
• 购物者是如何削减开支的

下载完整的最新消费趋势报告，以便您更好地了解假日季节和新的一年的消费者。

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