质量对消费者而不是价格重要,因为折扣对购买决策的影响下降

2018年6月25日Gretchen Jezerc

当零售商与用差异化的创新产品相遇的消费者时,信号的消费者思维方式转移了

质量和价格信息图

2018年6月25日- 对于大多数消费者而言,质量比价格越来越重要,根据购买价格(38%)的最重要因素,质量质量为53%,这是最重要的因素(38%)雷竞技微博,一家技术公司改变了领先的零售商如何做出产品投资和定价决策。该报告还指出,随着接受调查的消费者比例越来越多地说,百分比表示,百货公司折扣对其他类别的折扣没有影响,包括车辆,智能手机,家具,家用电器和家庭电子产品,对折扣的期望正在下降。

该调查向美国的1000名参与者询问了他们的购物习惯,购买行为并影响驾驶决策,并跟踪了消费者情绪对2017年3月至2017年12月的百货商店和大众商人广泛折扣的影响的变化。

“多年来,消费者一直受到百货商店和大众商人的培训,专注于查找交易,许多零售商的回应以深厚的折扣做出了回应,” First Insight的首席执行官兼创始人Greg Petro说。雷竞技微博“这项研究的结果表明,我们可能正在达到临界点,因为那些专注于为消费者提供所需质量,差异化产品的零售商以及他们期望的价格会获得更大的吸引力并改变消费者的思维方式。随着钟摆摆脱折扣,零售商有机会通过从服装到家具和电器的各个类别中的优质产品来捕捉更大的销售。”

根据结果​​,家具和车辆类别反映了预期的最大百分比变化,人们说折扣的人数分别对购买量分别上涨了98%和74%。家用电器(36%),家用电子产品(27%)和智能手机(26%)也看到了人们说折扣对他们在这些类别中的购买决策没有影响的人的大幅增加。

下载说明调查的关键发现的信息图这里

重大发现包括:

折扣对家具购买决策的影响最大

在家具类别中,说折扣的男性和婴儿潮一代的百分比不会影响其购买决策的两倍以上(分别增加了111%和128%),千禧一代的百分比几乎翻了一番(增长了94%)。妇女和X世代受访者的百分比也增加了约77%。

妇女和千禧一代认为折扣对购买折扣的购买决策的影响最大

从2017年3月到2017年12月,说折扣的妇女和千禧一代的百分比不会影响其对车辆的购买决定几乎翻了一番(分别为97%和93%)。虽然男性的百分比也增加了52%,但它的利润率很小。,X代(增加60%)和婴儿潮一代(增长78%)也是如此。

X世代和女性仍然受智能手机购买决策折扣的影响

虽然越来越多的男性(增加61%)和婴儿潮一代(增加64%)显示折扣对智能手机购买的影响降低,但折扣对女性和年轻一代购买的影响大致相同或增加。妇女的受访者的百分比减少了9%,这些受访者说,百货商店折扣对智能手机购买的期望没有“没有影响”,与去年3月相比,12月的X世代下降了5%。

千禧一代对折扣对家庭设备购买决策的影响保持稳定

虽然该百货商店折扣的受访者百分比对房屋电器折扣的期望“没有影响”,尤其是婴儿潮一代(增长87%),但千禧一代的百分比仅增加了3%。男性受访者增加了近50%,女性受访者增加了20%,X一代增加了30%。

折扣对购买决策的影响大大减少了男性和婴儿潮一代

婴儿潮一代报告说,折扣影响其家庭电子产品的百分比下降了近60%,大大高于X世代(14%)和千禧一代(18%)。男性也不太可能受家庭电子折扣的影响,而与三月相比,12月的受访者比三月的受访者增加了34%在女性中。

质量比在一代,性别和收入水平的价格更重要

54%的男性和51%的女性排名为购买时最重要的因素。同样,超过一半的婴儿潮一代,千禧一代和Xers选择质量而不是价格,而XERS受到价格(41%)与千禧一代和婴儿潮一代的影响最大,而两组的36%都说价格是最重要的因素。同样,虽然有62%的富裕受访者(每年赚取超过100,000美元)将质量排名最重要,而少49%的受访者则在少于49%的人中,但对于这两个群体来说,它仍然比价格重要得多。28%的富裕受访者将价格排名最重要,而少于43%的受访者则将其排名少。

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