一个品牌就像一个国家。它有自己的文化和语言。它创造了独特的产品和服务。是有效的,人们必须相信什么品牌的使命是努力实现从第一个接触点。
首先,一个简短的历史教训我们将怎样到达那里。特别重要的是要理解,因为它对比的东西有多少,需要改变。
如果你认为现代消费品牌扩张的历史,我认为你可以跟踪它回到了天的电视和AC尼尔森公司,这是第一个公司提供市场研究,创建一个零售指数,跟踪购买食品和药物的流动。结合收集的数据通过调查和机顶盒消费者在看电视上给观众的第一人口崩溃,使品牌能够调整其电视广告的观众谁最有可能购买他们的产品。它还能让消费者识别和区分品牌的品质他们购买什么,对比,说,商店品牌。
一张面巾纸是一个很好的例子的原创品牌创造了一个产品类别通过确定消费者需要的品牌。1924年,面巾纸组织出售冷霜卸妆水,但当一个首席研究员开始使用组织代替他的手帕过敏,该公司接受了这个用和销售在第一年翻了一番。自从,品牌纸巾已经组织的代名词,和品牌通常是交替使用的产品。一个成功品牌的定义很大程度上由消费者驱动的。