还记得《教父》中迈克尔·柯里昂对他哥哥说的那句名言吗?“这不是针对你个人的,桑尼。”这是严格的业务。”从那以后,世界发生了多么大的变化啊!越来越多的公司意识到,商业对于员工来说实际上是非常个人化的,他们的满意度与公司的成功息息相关。此外,现在面对COVID - 19,许多工作/生活平衡模式转向工作整合模式,为员工提供他们想要的经验也可以成为提高公司忠诚度和增长的关键因素。
最近的一次牛津经济研究院报告,“数字化、弹性和体验驱动的报告显示,在过去一年收入强劲增长的中型公司中,47%的公司会优先考虑员工的经验。也就是说,虽然大多数公司都明白员工对公司的成功至关重要,但绝大多数公司承认他们不知道如何满足自己的需求。
根据德勤的全球人力资本趋势报告在美国,80%的高管认为员工经验很重要,但只有22%的人说他们擅长打造差异化的、有吸引力的员工体验。这也引起了共鸣德勤的最新的全球人力资本趋势调查调查发现,80%的机构认为员工的幸福感对他们未来12 - 18个月的成功至关重要或非常重要,只有12%的机构表示他们已经准备好解决这个问题。