一段时间后,我注册了其中一个数字优惠券网站。他们只是询问了我的性别并挑选出一些我喜欢购物的商店。和voilà,这里来到电子邮件。
其中很多。
与任何关系一样,我期望它需要时间为这个网站了解我 - 我是谁,我的兴趣,我喜欢的东西,以及什么样的优惠会让我买到。我不是在这里说最好的朋友。我刚刚预计比送46岁的男性,没有孩子,无数优惠的奖励租赁时间超过50美元的亲密关系。
每天三次“只是为你”主题行承诺了一个我无法拒绝的电子邮件。但每次我打开他们时,都有同样的优惠,50美元的奖励租赁服务。
我觉得像查理布朗一次又一次地烧毁了露西拉回足球。与查理不同,只需要我一些未命中才能停止成为一个块头。我退出了打开电子邮件,最终完全取消订阅。
我继续接受这个优惠,因为他们没有关于我的信息,以知道我没有达到广告的目标个人资料。简单地了解我的年龄,我没有十几岁的男孩,我不参加漫画,因为詹姆斯邦德将足够越过这个活动的名单。
相反,他们永远失去了我。
不幸的是,每天重复有针对性的营销无用的类似练习。根据数字营销提供商Silverpop.,零售在向错误的人员发送广告时尤其糟糕,导致任何行业的一些最差的电子邮件(18%)和点击率(2.9%)。
留在这些统计数据的北方需要证明您真正得到的我,而另一个我在世界上。并用您发送的每一封电子邮件证明它。
以下是提高有针对性的营销努力的三个提示,基于第一次洞察力与世界级零售商和品牌的合作:雷竞技微博
- 获得分割权。客户群需要如此明确定义,您可以闭上眼睛,立即想象一个你认识的人;也许是你的妈妈,配偶或同事。这些细分市场不仅要清楚地定义它们(人口统计数据),还要如何以及为什么他们购买(买方行为),以及他们购买的东西和多少(购买历史)以及他们喜欢做的事情(生活方式)。
- 让我对。现代人。威廉。如果你只要鞋子适合你,我真的不介意。这意味着一旦您钉了您的细分,您需要数据准确地将购物者分配给它们。如果您的CRM系统在购物者上缺少拼图的拼图,则可能需要出去查找数据以填充孔。
- 少即是多。一种最近的研究由相关性集团发现,一半的营销高管认为,电子邮件营销占整体收入的至少15%。这些结果使您容易将电子邮件视为现金奶牛以牛奶为所有值得的牛奶。抵制这种诱惑。随着我的舞会Tux租赁示例演示,更频繁地在有针对性的电子邮件上击中发送不会改善结果。
使用这些简单的准则来确保您有效地解决您的目标市场。通过花时间来了解更多关于您的客户群体的信息,您将能够使用直接与他们说话的优惠的购物者。电子邮件开放和点击率 - 以及由此产生的销售 - 将为自己说话。