CEO Greg Petro于2019年对零售的预测

2019年1月31日格雷琴耶稣

在1月初,Greg Petro在2019年揭示了他对零售的十个预测福布斯。随着年度的进展,我们已经看到了他的三个预测成形。

1.零售商将获得零派对数据的个人

迄今为止,数据隐私和权利在2019年偷走了聚光灯 - 特别是在欧盟。随着普遍的数据保护规则(GDPR)去年5月,零售商和公司仍然争夺遵守。欧盟上周提出了谷歌的一个例子,罚款科技巨头5000万欧元(5700万美元)不当披露用于呈现广告的数据收集。希望在欧盟和全球业务开展业务的零售商必须适应这些法规。这些公司需要向第三方数据说再见,并找到收集“零方数据”或故意给予消费者的数据的方法。

2.客户为主流

以客户为中心渗透本月全国零售联合会的年度大展和世博会。在我们的功能阶段小组会议上,Chico Fas,Inc的首席客户官Ann Joyce讨论了向客户提供“在桌上座位”的重要性以及Chico对这一原则的奉献是如何对他们的战略至关重要。

“We are dedicated at Chico’s FAS to modernize, digitize, personalize, and extend our product base and our services to all of our customers…and there is not an aspect of anything we do in retail that doesn’t get influenced—or should[n’t] be influenced and directed back toward the customer in some fashion.” – Ann Joyce, Chief Customer Officer at Chico’s FAS, Inc.

这个主题在这里留下来。对于零售商成功,他们必须能够以个性化的方式与客户联系和互动,并开发深刻的品牌忠诚度。雷竞技app最新下载

3.零售商和消费者将开始感受关税的重量

特朗普政府在2000亿美元的中国出口的关税已经在零售商中重视。从10月到12月,零售商试图尽可能多地匆忙春季商品尽可能进入来自中国的美国港口。哈克特联营公司现在在2019年上半年投射进口的弱点,因为匆忙终于升级了。

此外,EBW电子等公司已经考虑了向墨西哥移动运营以降低大量成本。这关税在EBW的电子元器件上威胁要将其2019年的利润削减成两半。这个问题肯定不是EBW排他性,因为已经声称它可能别无选择,而是提高毛衣价格。我们希望看到零售商今年做出艰难的决定,以克服这些关税的重量。

待续...

一个月过去了,11个月过去了,我们期待看到更多的Greg Petro的零售十大预测反映在零售的现实。随着更多预测的形成,我们一定会及时更新。

格雷格多乐NRF.forbes.com.零售趋势GDP.关税贸易战

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