 |
随着2013年感恩节的临近，我的思绪转向了很多话题还有关于商店在感恩节开张的文章。关于火鸡日开幕的讨论比去年要热烈得多。感恩节购物者会来吗?这家公司能支付开业的费用吗?色氨酸能及时消失让我离开沙发吗?但正如我去年在福布斯网站上写的一篇文章《零售商正在蚕食黑色星期五的市场份额吗西尔斯百货(Sears)、塔吉特百货(Target)、玩具反斗城(Toys R Us)和许多其他零售商都在感恩节当天开门营业，所以这种做法并不新鲜。
然而，今年有更多的商店提前开门，包括梅西百货，155年来第一次在感恩节开门。无论如何，黑色星期五不只是被蚕食，而是被吞噬。取而代之的是一场为期一周的盛宴，把感恩节/晚上、黑色星期五周末和网络星期一都变成了一个大型的、令人困惑的免费促销活动。
游戏已经改变了
随着黑色星期五从人们的视野中消失，取而代之的是这种促销、长达数天的盛大活动，衡量黑色星期五成功或失败的传统方法已不再有效。为什么?有几个因素使得今年的年度比较无效。
首先，不是只有一天的“黑色星期五”活动，消费者看到了连续五天的促销活动，这让“黑色星期五”的风帆黯然失色。其次，感恩节比去年晚一周，缩短了黑色星期五和圣诞节之间的销售窗口。最后，在感恩节和光明节的第一个晚上发生了一件罕见的、一生一次的事情。上一次发生这种情况是在1888年。其结果是，圣诞节购物者没有那么多时间去寻找完美的暖身毯或礼物卡，而对于那些庆祝光明节的人来说，则有压力要在28日之前完成购物th。因此，零售商需要为购物模式的波动做好准备。
这些数字
以下是今年感恩节和黑色星期五的一些统计数据:
首先，关于整个感恩节/黑色星期五时期的好消息:
- 根据ShopperTrak的数据，感恩节和黑色星期五的销售总额增长了2.3%，达到123亿美元
- 根据ShopperTrak的数据，商店流量也增长了2.3%，达到10.7亿
- 根据ComScore的数据，2013年网络星期一的销售额为17.35亿美元，比2012年增长了18.4%。
然而，在黑色星期五当天，消息就不那么好了:
- 与2012年相比，黑色星期五的购物流量下降了11.4%
- 根据ShopperTrak的数据，黑色星期五的销售额下降了13.2%
毫不奇怪，实体店的销售额大致持平，略有上升，而网上销售额继续大幅攀升。感恩节的客流量和销售额导致黑色星期五的数字下降也就不足为奇了。
但我想分享一些不同的数据，从我的角度来看，它们讲述了一个关于零售商和消费者之间关系的不同故事。雷竞技app最新下载
在通常的数字之外
就像商店一年比一年早播放圣诞音乐一样，“假日”购物的“起跑线”也在逐年后退(顺便说一句，我在9月初在一家商店里听到了《铃儿响叮当》)。今年，根据一11月的NRF调查在美国，53.8%的购物者说他们从10月份开始圣诞购物。说实话，今天的消费者是互联的，没有起跑线，也没有终点线。
此外，根据万事达卡咨询公司(MasterCard Advisors)的数据，消费者在这段时间内购买的商品中，有70%是在当天到访的前两家门店完成的。
消费者有自己的使命
很明显，不仅在节日期间，而且在全年，消费者都专注于找到最物有所值的东西。在节假日，他们什么时候能拿到好价钱并不重要，只要他们能拿到好价钱就行了。零售商不关心消费者在上个季度什么时候购物，只要他们自己做就行。
这就是为什么在今天的零售世界里，“非”假日季节的最优定价是如此重要。当消费者觉得他们在春季或夏季从某个特定的零售商那里获得了很大的价值时，他们会更倾向于在假期期间开始购买。
那些采取了积极、战略性的方法，以确保货架上有合适价格的合适产品的零售商，才能获得回报，并让投资者感到高兴。
底线是:以合适的价格提供人们想要的产品，外节日的季节，是赢的方式在让零售商们在“黑色星期五”之前就进入黑色季节....开在感恩节吗?我可以接受，也可以放弃。
