过去两周，我写了一篇关于亚马逊(Amazon)计划进军时尚行业的文章。(clicK在这里阅读博客的第1和2部分)。零售商们担心它们会成为亚马逊的“展示厅”
他们的担忧并非没有根据。
康姆斯克(Comscore)刚刚发布的一项研究显示，在使用智能手机的人群中，最主要的移动零售活动是:寻找商店(33%)、比较价格(21%)和寻找优惠(20%)。
上周，我写了一篇关于亚马逊将面临的挑战的文章，并以我的信念作为总结:亚马逊最终将凭借其强大的市场力量和丰富的资源取得成功。但它的成功并不一定是以牺牲零售商和品牌为代价的。那么，在这种环境下，更传统的参与者如何才能保持跨渠道的利润，并取得胜利呢?
有一个办法…
每个主要的零售商都有一个庞大的忠实购物者基础，这些购物者会不遗余力地光顾他们最喜欢的商店。例如，顾客可能会购买一个品牌，但是他们想要的特定产品因零售商而异(比如诺德斯特龙百货、布鲁明戴尔百货或萨克斯百货)。每个商店的客户群都有自己独特的特点。零售商们经常谈论“我们的顾客”，并围绕这类人塑造自己的形象。
品牌也有忠实的顾客。雷竞技app最新下载一旦顾客对某个品牌投入了情感，那么品牌的客户会不断光顾，期待接下来会提供什么。苹果就是一个很好的例子。但即使人们对品牌很忠诚，他们对这些品牌的购物模式也因零售渠道而不同。例如，布鲁克斯兄弟(Brooks Brothers)出售的李维斯(Levi’s)牛仔裤比科尔斯(Kohl’s)出售的是一种高端产品。
机会就在这里……
品牌和零售商怎样才能走到一起，实现双赢呢?
解决方案是为零售商提供独家品牌和/或产品。书籍和电子产品的商品化是不可避免的，因为这些类别不能产生情感上的吸引力。对于服装而言，正是这种情感诉求创造了差异化的机会，这种机会几乎是无穷无尽的。
如果品牌与他们的零售商合作，为每个品牌开发专属的产品线会怎样?无论消费者是在实体店还是网上购物，他们都无法在多个零售商找到相同的商品。喜欢在诺德斯特龙购物的人会找到他们喜欢的服装系列，他们的忠诚也会留在诺德斯特龙。梅西百货，萨克斯百货和内曼·马库斯百货也一样。与此同时，那些喜欢在网上购物的人可以在零售商的网站上购物，因为他们可以在商店里找到同样的商品。如果零售商对每个渠道都有合适的产品，通过全价销售的产品数量就会更高，这为百货公司和品牌创造了一个成功的场景。
这将给亚马逊带来什么呢?好吧，这些品牌会为亚马逊创建一个产品线，这与零售商店提供的产品线是不同的。与亚马逊合作的品牌将决定哪些产品线进入亚马逊。
当然，独家品牌已经存在多年了，但通常没有关于每家零售商的消费者真正想要哪种风格的良好数据。零售商经常猜测，并给品牌提供指导，他们使用更多的猜测。但在生产和购买承诺之前，零售商和品牌可以通过一些方式合作，以确定与每一组消费者产生共鸣的特定风格。
这将是下周电子邮件的主题。你也可以访问我在Forbes.com上的博客，我对你对这个话题的评论很感兴趣。
