在过去，公司被定义为他们生产什么。现在，公司被定义为他们所代表的东西。今天的消费者要求的不仅是“价格价值”，而且是“社会价值”。他们的购买决定不仅仅是基于价格。而现在，消费者更青睐那些与自己的环境和社会价值观相同的品牌。产品的生产和包装方式最终会影响有社会意识的消费者的购买习惯。
为了响应消费者的需求，许多零售商正在创造“人们”想要拥抱和购买的产品，以显示他们的“绿色意识”。一些聪明的零售商采用这一日益严重的哲学,“什么是好的对我来说,对你有什么好处,有什么好环境”包括H&M,差距,和玛莎百货”支持一项计划,将允许全球服装贴上标签显示个人服装的环境影响。”
TOMS鞋业也在践行一种更为成熟的“社会价值观”。TOMS鞋业是一家公司
这是基于一个简单的概念，你每买一双鞋，一双TOMS鞋就会给一个需要的孩子。http://www.toms.com/our-movement/movement-one-for-one
消费者要求公司对自己的行为诚实，并对自己对人类和地球的影响负责。获得忠诚的品牌追随者的答案不是简单地在你的产品上贴一个环保的标签，而是展示一种关心和值得信赖的感觉。诚实的零售商也会表现出同样的关心和关注，因为他们的消费者会建立品牌忠诚度。消费者正在寻找一种更有意义的关系，给他们一种赋权感，而能够为他们的消费者提供这种关系的零售商将会占上风。想了解更多社会环境和社会价值观如何影响零售业的信息，请访问http://www.theepochtimes.com/n2/content/view/34620/和http://greeneconomypost.com/focus-drives-growth-green-consumerism-13334.htm。
