他们回来了！消费者忠实地重新出现了这个假日季节，证明了2010年 - 零售年度的年度。不确定性已被信心所取代。新技术和沟通的介绍毫无疑问地塑造了零售业的未来。在接下来的几周内，第一洞洞团队将反映2010年的休息趋势，并分享如何雷竞技微博在新的一年里利用这些学习。
趋势1：“始终连接”新的移动心态
突破理由：
超过四分之一的消费者将使用他们的移动设备来研究或腾出假期购买本赛季-BigResearch调查
买通过手机设置为三倍至30亿美元今年在美国到2011年达到60亿美元 - Aite
集团研究公司
73％的智能手机购物者喜欢使用他们的手机寻找产品和店内信息，而不是询问商店员工 - 埃森哲研究
我们生活在现在，更多，更快的节奏世界，由移动技术推动。在2010年中，使用智能手机的使用继续攀升，预计用户达到了截至2011年底，7330万。移动技术的使用使当今购物者能够比较价格，阅读产品评论和随时随地购买。获得此类信息的易于获取向零售商和商店与消费者的员工转移到消费者的权力最终改变买卖的动态。追踪商店伴侣的购物者的日子结束了。
相反，正如Joseph Galante最近在Bloomberg Businessweek那样承认的，购物者现在能够点击并点击使用复杂的应用程序和移动站点的答案。零售商，包括Home Depot，Best Buy和Amazon.com的努力是“努力让购物者扫描条形码，获得折扣并查找手机的产品信息。”这个想法是通过使消费者商店更容易和更令人愉快地提升销售。埃森哲最近的研究表明近一半的智能手机用户已下载至少有一个应用程序来帮助他们购物其中，90％的人发现了“有用”或“非常有用”。关键是通过在商店内提供的应用和移动站点提供具有相同类型个性化的一对一体验的购物者。Home Depot App让购物者毫不费力地计算他们需要的涂料量，只需在房间的尺寸中打字 - 快速但个性化的响应。
移动网站和应用程序还提供零售商能够识别客户所在的位置。雷竞技app最新下载强大的基于位置的移动技术已开始举办这个假期，并将继续蓬勃发展到2011年。在了解购物者的位置（在您的商店或您的竞争对手身上），零售商可以提供相关的优惠或促销活动鼓励冲动购买或甚至引起严重的分心，如百思买的新运动。最佳购买与产品搜索引擎，Find.com合作，在购物者从竞争对手公司扫描产品时提供最佳购买广告。
