在第一版的《当不确定性不是一个选项》中，我们讨论了消费者在引领潮流方面的影响。我们知道，时尚不再是一个自上而下的行业，消费者必须参与决策。雷竞技app最新下载但问题依然存在……他们愿意参与吗?
《哈佛商业评论对超越交易的建议》
根据《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)最近发表的《反思营销》(Rethinking Marketing)，顾客从未期望与公司进行如此深入的互动。雷竞技app最新下载他们真正想要塑造他们使用的产品和服务。然而，与此同时，对产品的承诺从未如此薄弱。Leo Burnett Worldwide最近的一项研究表明80%到90%的人都愿意放弃或者放弃说到购物。《哈佛商业评论》的结论是，必须有一个焦点转移来推动交易最大化客户生命周期价值为了保持竞争力。
幸运的是,今天零售商拥有与消费者直接互动的技术，创建一个论坛来了解他们的消费者想要什么。雷竞技app最新下载以你附近杂货店的忠诚卡为例。每次去杂货店都可以跟踪他们的顾客买了什么，以及他们选择如何支付产品。雷竞技app最新下载这些信息可以帮助杂货店根据当地口味定制商品，并在个人层面定制产品。会员卡是一种收集顾客购物信息和店里已有产品信息的特别方式。雷竞技app最新下载但如果你能知道顾客是什么雷竞技app最新下载将买什么?预先了解这些信息是否有助于交付期望、提高满意度和增强整体客户价值?
雷竞技微博First Insight强大的预测分析技术有助于在产品采购或上市前预测其性能。我们给你一个更清晰的需求意识通过将客户反馈整合到购买决策中，这远远超过了历史数据提供的方向。与此同时，通过给予客户更积极的声音和影响力，你加强了与客户的关系。这些收益的背后是购买准确度的提高和推出新产品的更大成功。这是第一次，有一个主动和准确的工具，让你看到了前挡风玻璃，而不是后视镜，当作出关键决定，有关购买，库存管理，制造和营销。
回到最初提出的问题上，是的，我们知道客户想要塑造和影响他们购买的产品，但如何做到这一点呢?雷竞技app最新下载雷竞技微博First Insight独特的解决方案为消费者提供了这两种服务价值和娱乐。我们通过互动在线游戏吸引消费者玩和分享。这些游戏分布在互联网上的各种社区中——既包括公司内部，也包括整个互联网。我们甚至可以使用社交媒体网站来联系那些已经在谈论你公司的人。但就游戏而言，我的客户真的想要或有时雷竞技app最新下载间玩游戏吗?
据休闲游戏协会统计2亿消费者每月玩在线休闲游戏。与传统电子游戏不同的是，休闲网络游戏的玩家通常年龄较大，且主要为女性。将近60%的游戏是由女性在大多数人之间年龄25-54岁。女性更喜欢易于使用、喜欢谜题的特质以及与志同道合的人交往的能力。通过了解玩家的心态，First Insight便能够创造出让玩家觉得有趣且值得玩的游戏:雷竞技微博
“他们会付多少钱?”是First Ins雷竞技微博ight最早的休闲游戏之一。这款游戏的设计类似于一个虚拟的购物大厅，在那里，参与者可以看到各种产品。他们的目标是像一个特定商店的购物者一样，相应地分配价格和评级。最终，顾客不仅会得到分数的奖励，还会因为帮助影响潜在的销售决策而感到自豪。这些游戏会产生数据，我们的预测分析会利用这些数据让你获得竞争优势。你将有能力在竞争对手之前知道你的客户的价值和需求。雷竞技app最新下载
