我发现了另一篇关于社交媒体越来越重要的文章。它的细节社交媒体的4种方式是影响企业。
如今,似乎不可能在新闻来源或博客上找到关于通过社交媒体吸引客户的重要性。雷竞技app最新下载专家们不断表示,公司需要与他们的客户进行“对话”。雷竞技app最新下载公司也开始倾听;现在很难找到一家不有一个Twitter或Facebook账户。我认为公司专注于建立这种一对一的关系是件好事。
但是,我认为社交媒体还有更大的潜力被忽视了。每天都有大量的人通过这些渠道与你的公司进行互动。社交媒体很好,它允许公司在一对一的基础上进行联系,但同时也连接了更大的社区。虽然消费者喜欢你直接回应他们的好或坏的体验,但这是一个汇总他们的反应的机会,他们对你的产品的反应,以及他们的体验,这些现在没有被利用。