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张在信中写道：“地平线上最重要的机会不是孤立地增长在线销售，而是帮助传统零售商升级到全新的零售模式。”“整个消费者零售业正在经历由数字化转型驱动的根本性破坏。”
长期以来，人们一直在谈论实体零售业的消亡，但在线零售巨头最近的举动讲述了一个不同的故事。
亚马逊和阿里巴巴最近引入身体地点时成为头条新闻，尽管他们围绕避开砖块和砂浆以及传统零售景观建立了业务。两家公司都采取了行动，成为混合商务公司 - 将最好的电子商务与最好的物理商店相结合。
那么，这对零售业意味着什么？亚马逊和阿里巴巴在砖和砂浆的方法上做什么不同，如果有的话，这将如何影响传统零售商和整个零售景观？
亚马逊测试水域
亚马逊有摇晃零售业的历史。1995年，Amazon.com在传统书商进行了第一次在线书籍销售时，为传统书商的死亡回旋，然后在1998年和1999年将其扩展到电子产品和玩具时，再次为Border's，Circuit City和Radioshack进行了零食。
快进到2015年11月，当时亚马逊宣布将开设砖和砂浆书店。在西雅图，俄勒冈州和加利福尼亚成功推出后，亚马逊正在向东寻找纽约，新泽西州和马萨诸塞州的下一轮开幕式。
但是，这些地点引发了有关陈列室影响的辩论。随着纯播放电子商务公司的兴起，关于陈列室如何吞噬零售商的利润，有很多厄运和忧郁的谈论，他们无能为力地打击影响。那么，在培训消费者从陈列室中受益最多的二十年培训消费者在网上购买培训，亚马逊为什么会首先开放书店？
就所有目的和目的而言，亚马逊的实物商店实际上都是陈列室。这些商店正在使用书籍作为“入学药物”来带来受过教育的，有些富裕的顾客流，然后接触到其他产品，例如Echo，Fire TV，Kindle和Fire Tablets。雷竞技app最新下载
杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）尚未记录下来，说明他们为什么要采取这一举动，但亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian Olsavsky）确实给出了一个线索。奥尔萨夫斯基在最近的收入中说：“我们认为书店……是客户与我们的设备互动，看到它们，触摸和与雷竞技app最新下载它们一起玩并成为粉丝的好方法，因此我们看到了很多价值。”称呼。
同时，高级杂货市场正在纳特希克斯（Tenterhooks）等待亚马逊计划收购全食品的影响……。
阿里巴巴跳入深处
在频谱的另一端是阿里巴巴，阿里巴巴首先要获得收购，从而使其立即在砖和砂浆中占有一致。他在首席执行官丹尼尔·张（Daniel Zhang）致股东的信中表示，该公司计划将实物商店整合到其运营中，以克服纯播放电子商务固有的“巨大挑战”。
这家电子商务巨头宣布与贝利安集团（Bailian Group）建立战略合作伙伴关系，贝利安集团（Bailian Group）是全球最大的零售商之一，作为其抓住物理零售市场更大份额的努力的一部分。它还花了46亿美元在电器零售商Suning Commerce Group的少数股权上，领导了26亿美元的竞标，以将百货商店和购物中心经营者Intime Retail Group Private私有，并购买了杂货店连锁店Sanjiang购物俱乐部的股份。
张在信中写道：“地平线上最重要的机会不是孤立地增长在线销售，而是帮助传统零售商升级到全新的零售模式。”“整个消费者零售业正在经历由数字化转型驱动的根本性破坏。”
为什么传统零售商不应该发出警报
虽然有些人建议传统零售商必须为自己的领土进行战斗，但没有必要惊慌。亚马逊和阿里巴巴各自进入实体店的举动仍处于实验阶段，零售商仍然对大型在线商务玩家有所帮助，因为他们在经营一家成功商店的日常运营中拥有更多的经验。毕竟，电子商务虽然肯定会增长，但仍不到所有零售销售额的10％。
但是，这不是零售商闲置的时候，这两个电子商务巨头完善了他们的方法。如果有的话，这只会进一步验证所有零售商采用混合商务策略的需求。Gartner零售研究总监Bob Hetu已将这是零售商的关键成功因素。
“随着零售商超越多通道迁移到统一的商业模式，客户期望也在不断发展。雷竞技app最新下载客户在跨频道和之间购物时期望一致性和灵活性，因为他们最终会购物品牌。”他写道。“客户将不再容忍渠道之间的差异；相反，这种差异将使客户选择可以支持真正统一体验的零售商。”雷竞技app最新下载1
最初的雷竞技微博见解，我们认为最成功的零售商是那些将客户的声音纳入产品决策中的零售商。雷竞技app最新下载这种做法将是传统零售商的储蓄优雅。快乐的客户是雷竞技app最新下载忠实的客户，没有更好的方法来确保您的客户不断回来，而不是以他们想要的价格为他们提供所需的产品。
我们的看法：亚马逊和阿里巴巴在零售游戏中似乎总是领先一步。但是，通过承诺以合适的价格获取合适的产品，传统零售商可以成功地浏览这些波涛汹涌的水域。
1Gartner，从多渠道转变为2017年1月的2017年统一零售商业底漆
