高级零售高管与消费者之间的定价断开连接

调查发现：

1. 高级零售领导者和消费者在购买决策中质量的重要性保持一致。但是，尽管业务领导者以便利性为基础，但消费者将其作为第二重要因素的排名，比方便更重要。
   
   
2. 高级零售高管不与消费者保持一致，因为价格是否在线和店内下降。大多数消费者认为，这两个地方的价格都在上涨。五分之一的高级零售领导人中只有一名也有同样的感觉。
   
   
3. 高级零售高管正在忽略消费者采用智能演讲者的步伐，以及它如何影响他们对定价的研究。消费者不仅继续购买智能扬声器，而且比2017年12月要高得多的百分比来研究价格。
   
   
4. 店内折扣，促销和优惠券是促使消费者进行购买的最重要的三大因素之一。但是，当被问及时，零售高管将他们排名几乎是最重要的。
   
   
5. 在线购买的消费者频率低于零售高管项目，但是，与一年前相比，更多的消费者正在网上进行购买。
   
   
6. 高管们将客户分析和预测分析的声音视为最具变革性的技术，他们同样计划在明年投资这些技术。
   
   
7. 尽管越来越多的消费者在线购物，但消费者仍在店内购物。