按点击付费(又名绩效营销)的在线广告业务长达十年的繁荣似乎正在消退。这是Alphabet(谷歌)和Meta (Facebook)等主流平台最新令人失望的财务报告中隐含的信息。
Alphabet最近公布了弱于预期的第三季度收益,并暗示公司目前还看不到好转的迹象。Meta报告称,广告需求疲软,平均广告价格同比下降18%。在CNN报道,分析师伊芙琳·米切尔称谷歌的消息是“数字广告的坏兆头”。
经济疲软是一个因素,电子商务在消费者钱包中的份额越来越低也是一个因素。但广告平台面临的主要问题是数字广告已经变得昂贵。从某些方面来看在美国,消费者领域的客户获取成本在过去10年上涨了约60%。点击广告链接不再是“购买”客户的有效方式。雷竞技app最新下载
沃尔玛(Walmart)、塔吉特(Target)和CVS等零售商的回应是进入广告业务,通过在网站上为供应商商品提供“赞助”广告位,与大公司竞争。亚马逊是这一领域的领导者,到2021年,其广告业务的年收入达到310亿美元,一年内增长了100%。
最近引起我们注意的是Airbnb的一份声明,该公司的一项新战略取得了成功——削减了绩效广告支出,转而投资于品牌营销。
根据《华尔街日报》的一篇报道到2020年,该公司将销售和营销费用削减了28%,转而投资于“广泛的营销活动和公关,以打造品牌”。
在与分析师的电话会议上,Airbnb首席执行官布莱恩·切斯基(Brian Chesky)表示,该公司将广告支出重点放在类别(家居风格、热门活动的邻近程度),以及客户和房东关心的问题上,比如取消预订、预订混乱和保险。
这听起来很新鲜,但实际上并非如此。打造品牌和客户忠诚度是拉尔夫·劳伦(Ralph Lauren)和迪士尼(Disney)等老牌公司一直在做的事情。
L.L. Bean曾因其退货政策而闻名——任何产品,任何时间,任何理由,都不需要收据——去年公布了有史以来最高的18亿美元年收入。
Airbnb的切斯基报告称,该公司仍在使用绩效营销来实现特定目标,“这更像是一种平衡供需的方式,而不仅仅是一种购买大量客户的方式。”雷竞技app最新下载
换句话说,该公司正在建立一个更加个性化的客户基础,并创造一种信任的氛围。这就是价值观营销,我们在First Insight的研究显示,年轻一代寻求的是共同的价值观。雷竞技微博
值得注意的是,在最近的选举周期中,一些竞选团队通过采取类似的策略获得了成功,减少了在线广告,转而支持实地竞选。事情改变得越多……