零售商必须在安全性和便利方面满足消费者

2020年7月2日至格雷格·佩特罗

购物 - 时尚面具随着中国大部分地区在新冠肺炎病例不断增加的情况下对外开放,人们的话题转向了如何为顾客提供既安全又方便的购物环境。雷竞技app最新下载最近的一项调查Coresight研究表明,三分之二的消费者计划在限制后继续避开公共场所,购物中心在他们不会去的地方列表中。这已经影响了商店如何查看从在线从在线与商店购物到尝试产品,并且甚至测试商店本身的实用性和必要性。

消费者也比以前更愿意尝试新的购物模式。最近的一次学习通过麦肯锡预测,可以快速重新称解他们全钟沟道方法以创造独特的客户体验的组织将从大流行中恢复更快。该研究还发现,数字第一和Omnichannel零售商已经能够比优先考虑物理储存和面对面的接合更容易地枢转。

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