本周我们看到了沃尔玛,塔吉特和亚马逊宣布新的回报策略,即使在发行退款后,客户也可以保留“相对较低价值”的小物品。雷竞技app最新下载根据这个最近的文章在商业内幕,“该政策适用于不太可能被转售的产品标准,在此,处理收益的成本等于或大于产品本身的成本。”
沃尔玛没有透露它的确切“保持”阈值,但表示该政策旨在降低与收益相关的成本和环境损失,并确保客户满意度。But with returns equating to significant costs in this non-sustainable model, including shipping and transportation fees and logistics, warehousing costs and customer-service hours, it’s clear that this move is a means for these retailers to “cut bait” on what could likely be a huge drag on their overall margins.
我一直在写有关物流,成本和不可持续问题的文章福布斯文章:
预计在线回报率将在刚刚完成的假期达到创纪录的7005亿美元,比上五年的假期平均值增长73%根据从CBRE进行估计。和基因斯机器人首席执行官里克·福尔克(Rick Faulk)告诉这华尔街日报。“返回商店的价格明显便宜,因为零售商可以节省货运,这可以支付15%至20%的成本。”
反向物流是昂贵的。我们可能会看到更多的零售商出售廉价物品采用相同方法来降低成本的方式。例如,我已经看过有关耐嚼的文章,这些文章一直在建议捐赠一段时间给客户的不必要的物品。雷竞技app最新下载