零售技术2.0:需求是(再)发明之母

2020年5月29日格雷格·佩特罗

AdobeStock_211480224在这一点上,我想大多数商店都能理解消费者希望在店内采取什么样的预防措施感到安全,并开始回应这些期望。他们正在整合无接触协议,包括移动支付和自助结账、社交距离、路边皮卡、面具映射存储流量。这是伟大和必要的。但在我看来,零售的下一个前沿将由那些不仅满足最低要求,而且通过在现代店内购物体验中融入一点“酷”来拥抱这个新世界的零售商和品牌所拥有。而下一代技术将再次成为核心。

我们已经看到其中一些趋势正在形成,特别是在那些在大流行之前就已经开始逐步将下一代技术纳入其模式的商店。然而,现在的挑战是如何最好地扩展使用,甚至找到利用这项技术的新方法。以下是四种正在零售新世界中寻找新生活和目标的技术。

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