犹他州的Lifestyle Store Emiejames在大流行中损失了大约80%的销售,因为它被迫关闭,但由于国家开始放宽限制,虚拟购物预约和克利比德皮卡在商业和繁荣中保持精品店。
零售商越来越多的公司正在考虑使用这样的数字工具,以便进入一种“新常态”,在这种情况下,它们可以安全地实现销售,从而维持运营。与电子商务该技术没有弥补丢失损失的差异,提供了一个生命线,特别是对于可能没有强大的在线存在的小型本地商店。
新技术可以帮助“社会距离销售”通过帮助零售商限制身体接触,减少在商店的花费时间,避免大量人群,甚至利用商店来满足在线订单。其中一些技术仍然是未经证实的;其他人处于采用的早期阶段。但用案例建议他们可以帮助零售商收回销售并提高客户的信心。截至4月份,89%的购物者涉及根据A的物理商店购物民意调查通过快速支付服务。
在店内分析
零售预测分析公司First Insight的首席执行官格雷格•佩特罗(Greg Petro)表示,虽然吸引更多客流量曾经是我们的目标,但店内分析的目的是识别聚集点,并分散它们。雷竞技微博例如,热图提供了活动模式的数字表示;这可以识别商店的热点,分散热门商品,鼓励单向的人流。一个入住柜台,就像介绍了通过Aislelab,根据位置中的移动设备数量来计算空间中的访问者数量,并且可以限制访客。
Petro还提出“需求传感技术”,这是一种预测方法,可以帮助品牌返回商店时了解消费者的期望。“新环境不应该是一个实验。”