零售业高管对今年假日季推动消费者在线和实体店购物偏好的因素，以及他们计划购买的商品类别存在潜在的破坏性误解。
59％的消费者计划在2020年的假日季节在线购物，但只有35％的高级零售业人士认为消费者更喜欢以这种方式购买这种方式，根据客户体验平台的消费者和高级零售高管的调查。雷竞技微博
此外，只有四成(41%)的消费者计划在实体店购物，相比之下，六成(59%)的零售高管预计消费者将在这个假日季节这样做。
在连锁店年龄
