来自客户体验的可行数据分析帮助零售商变得更好

2021年1月13日《福布斯》的沃伦·Shoulberg

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零售业一直被称为艺术和科学的结合,但在它存在的大部分时间里,通常是前者太多,后者不够。

然而,最近,更好地了解客户体验的整个想法使零售商能够利用研究和预测分析来更好地与他们的购物者交易并定位他们的商店,产品和品牌变得更加成功。

使用数据运行业务一直是零售的圣杯,但问题将摘要转换为特定的可操作活动。现在,新的第三方公司喜欢第一次见解,高音乐和亮相已经找到了使用数字和统雷竞技微博计数据来创造更多以客户为中心的商品和产品。它们甚至使用分析来帮助选择和培训零售员工。

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