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客户体验管理
Backcountry /雷竞技微博
Backcountry是一家户外装备和服装的在线特色零售商，正在扩展其与首次洞察力的伙伴关系，该技术提供商旨在帮助公司提高产品投资，定价和营销决策。雷竞技微博
通过扩展伙伴关系，第一次见解表示，Backcountry正在使雷竞技微博用它的下一代体验管理(XM)平台制定更快更好的商品销售决策，推动其自有品牌、Backcountry Gear & Apparel和Stoic以及其全国品牌产品的销售和利润增长。
在进行广泛的市场评估后，BackCountry选择了该平台，因为它能够在各种功能中提供可操作的见解，例如产品设计和选择，定价，白色空间分析，品牌价值评估和消费者分割和目标。雷竞技微博首先洞察说，它还通过其专有价值跟踪能力提供可测量的投资回报率。
“Backcountry正在寻找一个可以帮助我们实现当前战略举措的合作伙伴，并拥有与我们一起成长的经验和平台广度。在履行尽职调查之后，我们确定了第一次见解是那个合作伙伴，“Backcountry首席执行官Melan雷竞技微博ie Cox说。“雷竞技微博第一次洞察力在体育用品和户外部门提供了强大的历史记录，而Backcountry将利用这一经验，因为我们首先洞察我们的上市进程的一个组成部分。”
该平台旨在帮助公司从产品或解决方案概念的过程中达到24至72小时的决定。该公司表示，通过利用平台内分析的客户牌数据，企业通过自信地创建正确的产品，以合适的价格提供了高达80％的成功率，提高了高达80％的成功率，并在正确的数量上放养针对合适的客户。雷竞技app最新下载
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