在COVID-19疫情之后，重塑零售业可能意味着重塑零售业态。当讨论转向重新开放，非必要的地点-包括商场-将需要考虑老的问题，如总足迹和新的问题，如购物者的距离。
“随着零售商和品牌努力与重新开放的店铺有关的大问题，从我们的调查结果清楚地看出，消费者在不同商店环境和格式内具有不同程度的舒适度，”零售预测分析公司首席执行官Greg Petro表示雷竞技微博。“随着零售访问的扩大，销售杂货店和药店，其他零售商和商场特别需要思考消费者对消费者安全感的方式，并且需要超越提供手套和面具门。零售商也可能比女性在店内看到更多的人，他们应该考虑调整库存来定位这些购物者。“
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