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有针对性的零售营销电子邮件活动是一个伟大的方式，把客户带进你的商店，建立客户忠诚度，为您的零售业务。雷竞技app最新下载但是你的零售营销邮件是否与你的预期相反呢?最近的一项调查警告说，如果你发邮件太频繁，你可能会吓跑客户。雷竞技app最新下载
零售营销电子邮件轰炸我们
据统计，平均每位消费者订阅2.3个零售商的电子邮件列表雷竞技微博该机构调查了消费者的电子邮件习惯。但即使只有这么少量的订阅量，消费者平均每周也会收到来自零售商的13.1封电子邮件。一些消费者(6%)每周会收到来自零售商的多达40封电子邮件。现在，我和其他购物者一样喜欢打折，但即使是我也觉得那太多了!
多少零售营销邮件算多?在每周收到五封零售电子邮件的消费者中，只有21%的人认为“太多了”，而在每周收到六封或更多零售电子邮件的消费者中，有三分之二的人认为太多了。
当你每天给客户发送电子邮件时，你肯定会感受到收益递减。雷竞技app最新下载事实上，接受调查的消费者表示，他们收到的零售电子邮件中只有四分之一是打开的。这也难怪，因为受访者表示，他们收到的零售电子邮件中，有95%与他们的需求和兴趣“完全不相关”。
超过八成的受访者表示，大量的无关邮件表明他们光顾的零售商并不真正了解他们。结果，近一半的人表示，他们在过去6个月内从零售邮件列表中取消了订阅。
零售营销电子邮件的最佳实践
那么，客户想从你的零售雷竞技app最新下载营销邮件中得到什么呢?以下是一些可以考虑的最佳实践:
- 限制邮件的数量。在接受调查的消费者中，超过60%的人表示他们的最喜欢的零售商每周只发送一到两封电子邮件。当你的邮件不频繁时，它们更有可能被认为是特别的，并将得到更多的关注。
- 个性化你的电子邮件和提议。使用你收集到的关于购物者过去购买行为的数据，根据他们过去购买的产品制定定制的优惠。例如，如果一位顾客一直从你的书店购买儿童书籍，给他们发送关于儿童书籍的邮件——而不是关于自助或精神方面的。你可以使用零售忠诚度应用程序来收集顾客的购买信息，或者你也可以采用低技术含量的方法，向顾客提供不同的电子邮件订阅服务供他们选择。雷竞技app最新下载例如，您可以向客户提供以下选择:获取关于特定产品类别、店内活雷竞技app最新下载动或一般特价商品的电子邮件(可能有一些客户就像收到你的商店必须发送的每一封邮件，所以给他们一个选择。)
- 避免发送千篇一律的邮件。十分之四的受访者表示，他们会特意从不会给他们发送不相关电子邮件的零售店购买。发一封电子邮件只是在你的商店促销，而不是针对客户的利益进行个性化的促销，这就相当于在你能想到的所有出版物上做一个平面广告。雷竞技app最新下载就像印刷广告一样，你会从有针对性的邮件中获得更好的结果。
发送有针对性的、及时的零售营销电子邮件仍然是推动零售流量的最有效的方法之一——但只有当你明智地使用它们，向客户表明你了解他们。雷竞技app最新下载
