| 继续读下去 |
 |
| 下载 |
可以肯定地说，大多数零售商仍然没有了解今天的消费者，尽管有关消费者变化的讨论一直指向三个关键需求:差异化、个性化和即时性。
周一，在由Pivot、Fung Global Retail & Technology和First Insight在拉斯维加斯举办的一场名为“与颠覆者共进早餐”的项目演讲中，五位专家剖析了现代人对服装的需求，以及零售商需要如何满足雷竞技微博他们的需求。
如今的男性通常更喜欢自己穿衣服，对自己穿什么更感兴趣，根本不渴望看起来像普通人。
简单地说，“人们在寻找差异化的产品，”哈德逊湾(Hudson 's Bay)男装总监尼尔森·梅(Nelson Mui)说。
作为回应，哈德逊湾(Hudson 's Bay)(该公司经营着同名商店Lord & Taylor、萨克斯第五大道(Saks Fifth Avenue)和其他七家店)一直在店内增加专柜，让购物者可以定制贴片和装饰包等个性化商品。该零售商还创建了比过去更少品牌指定的店内空间。
“千禧一代的消费者对品牌的忠诚度不像以前那么高了，”梅说。“这是关于策划可能更灵活一点的空间，而不是对特定品牌的承诺。”
《GQ》的数字风格总监马修·塞布拉(Matthew Sebra)说，差异化产品和个性化也关乎个性化。
“男人们想要那些在其他地方买不到的特别的东西，”他指出。
对于消费者来说，基本的东西已经变得太平庸了，以至于他们不愿意花太多的钱或时间去思考——他们想要的是陈腐的东西。Sebra说:“我认为现在的信息来得太快、太硬了，Jaden Smith穿了一件衣服，在24小时内我们的报道就饱和了。所以问题就变成了，你如何综合它们?”
随着消费者不断变化，零售商也不知如何迎合他们，零售业已经达到了一个临界点。现在，零售商别无选择，只能弄清楚他们想要销售的群体的动态性质。
零售技术解决方案提供商First Insight首席执行官兼创始人格雷格•佩特罗表示:“现在的消费者对品牌并不忠诚。雷竞技微博ray官方网站“他们不希望你对他们发号施令，他们希望很快得到一些东西。”
对即时性的需求受到科技和快时尚日益普及的推动。但如果品牌不能真正抓住他们的买家，即使是快时尚也无法帮助他们跟上消费者的步伐。
正如佩特罗所说，随着消费者行为的飞速变化，品牌正面临着“在临界点的后端寻找旧东西”的风险。
梅补充说:“我们基本上都在努力转向消费者告诉我们的东西，因为他们现在是时尚总监。”
大市场的变化也促成了消费者的改变。
“首先，千禧一代是美国目前最大的劳动力群体，再加上Z世代，现在美国一半的人口都在35岁以下，”同名现代男装品牌的首席执行官尼克·格雷厄姆说。
更重要的是，正如梅补充说的那样，这个国家99%的公司的员工人数都在500人或更少。
他说:“在这个令人难以置信的企业家社会，他们不想看起来像IBM。”
但是迎合今天的消费者归结为一件事，真的。
“理解消费者的新方法不是在品类层面，而是在细分层面，”佩特罗说。
品牌需要开始关注心理数据，而不仅仅是人口统计数据，原因如下。
例如，一个运动服装品牌可能有两个人口统计相同的客户，但一个是他们所谓的正宗瑜伽练习者，他雷竞技app最新下载们购买产品是为了进行一项他们认为是生活方式一部分的体育活动，另一个是非正宗瑜伽练习者，他可能不太认真地对待这项活动。
佩特罗说:“人们会为吸汗技术花更多钱，也会为时尚元素花更多钱。”“心理学的概念极其重要。”
格雷厄姆说，品牌将不得不把注意力放在人们的想法和感受上，不考虑年龄和收入。“这是一种高于价格点的黏糊糊的东西，‘这个品牌让你感觉如何?’”
而且，为了产生促使消费者购买的感觉，所提供的产品必须拥有不常见的元素。
“梅西百货70%的商品在亚马逊有售，”佩特罗说。“如果你没有差异化的产品，就没有理由去购物了。”
