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根据直销协会的说法，电子邮件营销是一种强大的赚钱手段，每花费1美元就能获得超过44美元的收益。
但是一项新的消费者调查雷竞技微博First Insight Inc.四分之一的人会打开营销活动电子邮件，而只有二十分之一的人会打开收到的都被认为是相关的．
此外，在1100多名受访者中，三分之二的人表示，他们“觉得每周收到来自零售商的6封或更多的电子邮件太多了”，而82%的人“觉得这种不断受到无关优惠的轰炸意味着他们忠实的零售商不理解他们。”
因此，First Insi雷竞技微博ght建议将目标锁定在想要接收电子邮件的购物者身上，同时将不同类型的消费者进行分组，以更好地集中电子邮件营销活动，并使其更有效。
在这个问题的背景下，消费者平均会收到两家零售商的电子邮件。开展这项调查的研究人员在报告中说:“人们可能认为消费者每周会收到每家零售商发来的一封电子邮件，但事实是，在他们选择的两家零售商之间，他们每周会收到多达13封电子邮件。”
考虑到超过44美元的投资回报，零售商致力于电子邮件营销也就不足为奇了。如果大多数营销电子邮件与消费者无关——40%的受访者表示“他们会特意去一家不会被无关的电子邮件所浪费时间的商店购物”——有没有更好的方法?
First Insight首席商务官吉姆•谢伊(Jim Shea)表示，他发雷竞技微博现“零售商认为他们通过电子邮件营销与客户的对话存在巨大脱节。”雷竞技app最新下载
谢伊说:“这种交流不仅过于频繁，而且对消费者来说基本上毫无意义。”“消费者真正想要的是，零售商花时间了解他们，并对符合他们个人品味的服装或产品提出建议。”
谢伊建议，在电子邮件营销中以一种更个性化的方式接近消费者，或者用一种“轻触”的方式，“最终可能会激发更多的购买”。
雷竞技微博First Insight将其insighttarting解决方案定位为解决个性化的一种方式。这个想法是为了让零售商利用数据与其他消费者情绪信息和偏好，如“客户角色”，来创建更有针对性的活动。
