作为一个行业，我们有冒犯他人的历史。虽然过去很多人对此一笑置之，认为这是“创意许可”，但事实是，大多数零售商从未真正了解他们的顾客，从未站在他们的角度考虑他们的世界观。雷竞技app最新下载
大流行和社会不公正问题使这一切都集中在我们中的许多人。它们具有长期悬停在表面下方的发言，并以速度加速变化，大多数零售商和品牌都无法预测。这就是我打电话的原因零售现在要请行业领袖，就停下来吧。深呼吸，倾听。
最近，我一直在批评零售商和品牌推出音色不清或冒犯性风格的产品，比如有弹孔的科伦拜恩(Columbine)运动衫或黑脸高领毛衣。我曾指责他们滥用文化，比如不顾文化或后果而使用印第安人的形象。无论是有意的还是纯粹的无知，零售几十年来一直是造成我国日益严重的问题的原因。
作为这个行业的领导者，我们掌握着自己的命运。当我们审视一个在过去三个月里发生了转变的行业时，这不是软弱无能的时候。现在是领导的时候了。这意味着摒弃旧的信念，开辟新的道路。首先要了解那些永远被改变了的客户。雷竞技app最新下载
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